私域的本质是持续赋能一线员工具备综合数字化能力，更快触达客户服务客户的过程。一线员工迫切需要优质的私域运营策略，但因各种原因，他们难以及时完成客户运营，因此需要借助智能化的运营工具将符合客户运营预期的内容推送出去。

那么如何将私域内容转化为自动化跟进SOP？

要将私域内容转化为自动跟进内容，推荐使用客户SOP、客户群SOP功能，能实现一键群发、推送SOP内容。

1、自动化客户运营SOP，标准对客服务内容

① 多种客户SOP类型

企业可设置新添加客户跟进SOP，上传推送内容、推送时间，避免销售人员因为添加客户过多出现漏跟客户的情况，方便员工智能跟进客户。

② 自定义生效部门及成员

支持企业为不同部门、不同员工，灵活设置差异化的客户SOP，方便不同岗位的员工跟进客户。

③ 触达内容及方式超丰富

客户SOP支持任务下发、客户群发两种方式；SOP内容支持设置多条消息，且支持文字、图片、视频、图文链接、小程序等多种类型。

客户SOP创建完成后，员工在客户服务的过程中，只要客户触发了对应条件，就会开启自动化的客户跟进SOP推送。员工将在对应时间，收到客户群发或客户SOP的跟进提醒。

2、基础素材一键使用，助力运营

除了客户SOP外，日常对客的常用素材、话术等功能也同样适用。员工对客过程中，可以一键使用素材，发送给客户，节约找素材、做图的精力。

借助私域助手，企业可创建灵活的客户跟进提醒与客户服务内容，有效提升员工触达客户的响应速度与触达内容质量。