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文丨语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载
企业在企业微信后台选择【我的企业】中的【聊天管理】功能后,即可选择是否开启【信息阅读状态】。开启信息阅读状态后,企业可实时获取对方是否阅读了消息的状态,但已读功能只能在企业内部有效,更加方便企业对员工进行综合管理。
企业经常会在社群中推送一些推文、产品链接,但通过【信息阅读状态】无法查看社群用户是否查看、访问推文、产品链接,使得企业很难判断社群营销效果如何。
企业可以通过语鹦企服的【社群链接跟踪】功能查看、统计链接访问次数、访问日期及时间分布等数据,让企业能够快速、直观的分析不同社群的活跃时间段,便于企业针对性调整推送时间,提升社群营销效果。
不仅如此,【社群链接跟踪】功能还支持查看社群链接的访客记录。通过【社群链接跟踪】功能,企业可以查看哪些社群的用户访问过该链接,并以此统计不同社群访问链接的总次数,更便于企业了解不同社群用户的喜好及消费习惯。
【仅好友参与】功能还支持设置推送通知。当带有特定标签的用户,例如:VIP、重要用户等打开活动、产品链接,语鹦企服系统会自动提醒对接员工,更方便销售、客服、运营等方面及时跟进转化,促成用户下单。
以上就是关于《企业微信怎么知道对方已经看过信息?企业微信怎么追踪用户行为轨迹?》的相关内容了。了解私域用户偏好、选购需求是企业在运营私域、促进用户下单的重中之重。企业可以借助语鹦企服的【社群链接跟踪】、【仅好友参与】功能追踪用户阅读喜好、选购诉求,并及时反馈给销售、运营等部门,促成用户成交的同时大大提升用户服务体验,实现私域的精细化运营。更多企业微信私域玩法,欢迎关注语鹦企服私域管家。
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