2020年7月20日，受疫情影响关闭的电影院，终于重新开放了。虽然在防疫要求下仅允许开放75%上座，但是宅久了的大家积极性很高，截至10月15日，2020年中国电影票房市场累计票房达129.5亿人民币(合19.3亿美元)，超越北美，成为全球第一大票仓。

任何行业都有兴颓的时候，经营者在吃市场红利的同时，只有不忘居安思危，积极布局长线的市场策略，才能在瞬息万变的经济环境下立于不败之地。

目前，大家看电影主要通过第三方票务平台购票，用户画像都归于平台商，影院不能留下用户的信息，可发挥的余地就很小。所以，很多院线开始建立自己的购票小程序，打通线上购票与线下观影，用户购票前先注册，影院即可获取观众部分信息，如年龄、性别、兴趣等。

建立自主小程序并没有想象的那么难，成本远比开发app低得多，企微云提供小程序官网的建设服务，展示、预约、购票、影评分享一站到位。

还可以通过入群领取优惠券的方式，吸引客户扫码添加企业微信，建立长久的联系，促使“观众”向“用户”转变。

值得一提的是，通过企微云渠道活码引流至企业微信的客户，可以实现自动打标签，包括用户在小程序注册时填写的性别、年龄、观影喜好，以及以往的观影记录，都可以在用户扫码后自动添加在客户详情中，便于影院进行分类管理和服务。在影片上映后，还可以通过企微群发功能对各类影片受众进行定向推送，包括影片介绍、排片日程等。

有些影院虽然想到了通过优惠券等福利吸引成员加入微信群，但结果往往是每天管理员扔进去个影讯就完事，甚至连免费送票活动在群里都是寥寥回应，基本属于死群。

如何建立真正有用的社群营销？企微云建议——以社交为核心。

社群内打造“强关系“

在没有良好运营方案的社群中，成员之间都是“弱关系“。用户之前毫无关联，进群后把影城发放福利当作理所应当，如果不符合自己的预期，还会释放各种负面的吐槽信息。何况一个群内有老有小，有人爱看悬疑推理、有人爱看文艺爱情、有人爱看动画片...怎么可能会聊得到一起去？

所以，要促活一个社群，首先要思考如何把微信群成员之间的关系变强。

当下，无论是院线和影院，还是第三方票务平台，大多只是停留在在线购票以及影片评荐上，没有实现影迷之间快速便捷地交流。而通过企微云渠道活码引流的客户都有各自的特性标签，将相同喜好的人放在一个群内，为影迷之间创造交流的机会，运营者也能更好的组织引导影迷互动，如娱乐话题讨论、影片推荐等，提升群内成员的粘性。

社群运营活动并不是想起来发个海报，而是需要经过策划和部署。

企微云的最受欢迎的功能之一：社群SOP，是通过将运营的标准化执行方案嵌入企业微信的聊天侧边栏，企业可以预先设置好运营规则、群内话术、海报、文件等内容以及发送时间，并且分配发送人，极大提高了企业的运营效率。

每个活动内容下可设置不同的运营角色

话术内容、和发送时间

企业可为多名运营设置互相配合的话术

每个运营者选择自己的话术发送

到预定时间，点击一键发送话术、文件、海报

如裂变拉新活动、日常问候语等，都可预先设定好，接下来运营只需要做一个动作，就是在规定的时间点击发送。

除了效率的提升，也打造社群更具活力，更有生命力、持久性。群内成员的粘性自然就加强了，这就便于一个动作——拼团。企微云小官网自带拼团插件，群内成员自由拼团享受观影优惠，转化率势必会提升。

社交活动裂变

社群被促活后，群内成员对于社群内的活动就会更为积极，这个时候的促销活动会达到事半功倍的效果。除了拼团以外，企微云还提供了抽奖、砍价、红包等一系列的营销工具，给与影院更丰富的营销场景。例如通过大转盘抽奖进行社交裂变活动。

可设置规则如下:

1、抽奖可获得免费影票、购票减免等福利

2、每推荐一个人参与抽奖，自己再得一次抽奖机会。

人都有占便宜得心态，只要分享门槛足够低又有利可图，没有人会拒绝。企微云得抽奖插件无须跳转，一键转发，奖分享门槛降至了最低。

过去我们的观念中，电影院好像就是为看电影而存在的，甚至很多经营者也这么认为。

事实上，极少有人一个人为看电影而去电影院，大都倾向于结伴而行。艺恩咨询的研究就显示，34%的人看电影是为了陪伴亲戚朋友。可以说，为社交而看电影已经成为最重要的观影动力之一。 

可见，社交就是当下影院应该强化的服务，甚至不久的将来，可能成为影院经营制胜的关键。