“毕秀体重管理”于2016年创建，在全国8个城市开了57家门店，所用的“中医+现代健康”的减肥理念正被越来越多人认可。在营销方面，他们也有超前于同行的观念，自2018年起，就建立了独立的小程序商城，借力于微信的社交场景带来了大批量的客户和订单。

只有一个问题，就是小程序的触达率不高，如果有大型活动想推广，无法触达所有客户，于是负责人希望通过一个工具，把客户导入到社群中，集中管理和运营。

“单纯依靠微信与客户建立仅仅只是聊天和转账的联系，那就是还处于在微商的阶段，我们如果选择一个工具做社群转化，至少需要三个指标：

1、 有效率：能不能快速、精准、批量的与目标建立群聊；

2、 标准化：让社群经营变得更加简单，哪怕时新入职的客服，也能在群里运营出一样的效果；

3、 充足的玩法支撑业务活动。

企微云就像是为我们量身定制的。”

”

第一步、于是他们做了一个工作，就是在客户进入小程序商城下单时，自动给客户推送卡片，扫描二维码添加企业微信即可领取福利，如代金券、运动器材等礼品；

客户扫码无需验证自动通过申请，且客户在小程序商城上的浏览行为、购买行为，在引流到企业微信后都会自动同步，并打好标签。

第二步、就是设置欢迎语，客户扫码后系统自动推送，邀请客户加入【减脂特训群】。

毕秀通过企微云群SOP能力设置每日SOP：包括三餐问候、每日打卡提醒、每日减脂汇报、定时的直播训练课提醒预热等一系列内容。

企业成员对每一个群聊按时间执行相对应的内容动作即可，保证发送的时效性。

企微云后台雷达行为轨迹可以检测到客户是否浏览到、并且完成了这些行为。如果有客户没有阅读，或者阅读后没有动作，那么客服人员就可以私聊客户，督促客户完成，甚至可以发送小红包作为鼓励。

值得一提的是，企业微信本身并不具备发送红包的功能，但可以通过开通企微云实现。后台设置好红包的用途、金额、配合话术，客服人员在企微桌面端的侧边栏一键发送即可。

企微云提供丰富的社交裂变玩法，包括拼团、砍价、抽奖等营销插件供企业使用。毕秀运用企微云店的营销插件，做了个一本万利的营销活动：

发出了10000台体脂秤，通过转发砍价20次，最终将会以9.9元成交。体脂秤在电商平台最便宜的售价也在100元上下，所以这个活动可谓是非常具有吸引力的一万台体脂秤10天售罄，也就是说，毕秀在这场活动里，收获了至少20万次的精准曝光。

这还不是结束，针对活动参与积极的用户进行标签化，进一步执行定向优惠信息的发送，对客户进行进店引导。通过营销裂变活动，实现了线上引流下单、线下门店服务的目的。