微信扫码,关注“企微云”公众号完成申请
扫码加专属顾问企业微信,我们将协助您进行线上体验!
发布时间:2022-12-27 10:19:42 浏览量:4696
随着获客成本不断攀升,企业愈加重视客户的可持续经营,希望通过提升客户转化率和消费生命周期,来降低获客成本。而持续经营客户,离不开私域客户池的构建。然而当面临成千上万的客户手机号想加为好友的时候,靠员工手工操作效率极其低下,人员成本也很高。
以前企业都是用个人微信来管理和运营客户,并使用第三方软件的自动加人功能来添加客户,既可以减少员工的工作量,又可以提升添加速度。但目前个人微信已经禁止通过第三方工具批量添加好友,过度营销还很容易出现账号异常、封号等情况。
企业微信作为商业社交的平台,在客户营销引流场景上有更多可能。但企业微信并不支持自动加好友,企业微信提倡给客户提供有温度的服务,太过度的自动化操作,仍会触发封号的风险。WeSCRM企微云提供了【批量加客户】的功能,能实现半自动化添加好友,在合规的前提下,简化添加好友的操作步骤,安全、稳定、高效地添加客户,提高添加效率。
具体如何操作呢?举个例子,某电商品牌导出了一批店铺客户的手机号码,想添加到企业微信中后续精准营销孵化。没有工具协助,运营人员只能手动一个个输入客户手机号码发送好友申请,用了一整个上午的时间,好友申请都没发送完。公司头疼不已:有没有什么工具能提高效率,快速将电商平台流量沉淀成自己的私域客户呢?
该公司用WeSCRM企微云【批量加客户】可以这样做。管理员在WeSCRM企微云后台进入【私域营销】页面,点击【批量加客户】创建加好友任务,批量导入客户手机号码。
比如该公司有5个运营人员,批量导入了100个客户手机号码,那每个运营人员会平均分配到20个客户进行添加。
管理员还可以预设好标签及描述,比如此次添加的客户都是店铺客户,标签可以是“电商”、“已成交”;描述是“电商店铺”。添加客户后,系统会自动打上标签和描述,帮助运营人员快速了解客户来源、画像,后续精准跟进。
设置完成后管理员可自定义执行时间并点击提交,运营人员在企业微信会接收到任务提醒。点击即可复制客户手机号码一键粘贴进行添加。
在WeSCRM企微云后台,管理员还能查看到客户添加情况,有长时间未添加成功的,可点击“提醒”,让运营人员再次发送申请。
最后,提醒下大家,企业微信虽然比个人微信安全稳定,但仍有自己的风控规则。如果同一账号一定时间内添加好友过多,可能会触发风控规则,出现客户添加功能被限制的情况,导致客户添加失败。因此在添加好友时,要注意分批、分流、分时段,避免触发规则,影响企业微信账号使用。
如果想体验WeSCRM企微云的批量加客户功能,可以扫码添加我们的顾问。