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2025年,要不要做私域?看这篇文章就够了!

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2025年,要不要做私域?看这篇文章就够了!
发布日期:2024-12-17 19:09:35 浏览次数: 143 来源:卢明浩说私域


道德经里说,道生一,一生二,三生万物。

道是什么?

是底层逻辑,是问题的核心本质。

所以在做私域之前,我们最需要思考的是“道”的问题,也就是“因”(为什么要做私域)

佛家讲究因果论,你种下的是什么因,就会获得什么果。

那有人会说了,你不是说因果报应吗?那为什么好人没有好报?

何谓好人?何谓好报?这个世界上没有绝对的好人,也没有绝对的坏人。

在这里,我们不探讨这个问题,我们只聊私域。

2025年,还没有想好做私域的,看我这篇文章分析就足够了。

我们先来看一张图。


这张图很重要,我们接下来的所有分析都是围绕着这张图来展开的。(由左往右)

起点是用户,也就是人。

私域的本质还是商业,商业的交易一定还是从人开始,没有人,也就没有所谓的商业。

此时的用户,我们分为两种:高粘性用户与低粘性用户。

大多数刚开始做私域的企业,低粘性的用户占多数,甚至有些企业连低粘性的用户都没有,所以前期私域会比较困难。

而这也可以解释一个问题,为什么像一些头部大网红做私域很容易,例如李佳琦、罗永浩、董宇辉等,首先他们本身就是一个超级IP,其次他们的用户粘性很高,用户本身就是认你这个人。

从董宇辉离职新东方这件事情,我们就可以看出,有一群高粘性的用户价值有多高。

而私域的核心,就是要把低粘性的用户转化为高粘性的用户,这才能真正体现出私域的价值与意义。

私域的核心价值本身就不在于转化,更别说首购了,转化只是衡量用户粘性的一个指标之一,这个后面会拆解到。

所以,私域就是经营用户关系,提高与用户的粘性与信任度。

但是想和做是两码事,能不能提升成功和个人以及团队的能力息息相关。

能力匹配不上梦想,只能陷入痛苦之中。

你不能像赵括一样整天纸上谈兵,你得真刀真枪的干才行啊。

那么如何衡量用户的粘性到底是高还是低呢?主要看以下三个指标:

1.高复购(转化)

这就是我们刚刚提到的,转化只是衡量用户粘性的其中一个指标。这个道理其实很好理解,如果一个用户愿意多次在你这里下单,不是相信你是什么。

2.高互动(聊天频率)

一个用户加过来之后,一个星期甚至一个月都没有跟你说上一句话,发信息也不回,甚至还把你删除拉黑了,这粘性得多低啊。

3.高链接(转介绍)

这个用户没有在你这里下过单(可能还是穷吧或者真的没有需要),但是只要是你组织的活动,他都积极响应与参加,他还会介绍你的产品给身边有需要的朋友,那你就不能说这个用户因为没有转化所以粘性低。

以上三点就是主要衡量用户粘性的指标,当然最重要的还是高复购(转化),因为这个比较直观。

当我们提升用户粘性失败,这一部分的用户,我们称之为无效用户资产。像这类型的用户再多也没有意义,只是占着茅坑不拉屎,要尽早解决掉。

三个动作:摒弃、激活、筛选。

要么就直接删掉,眼不见为净,浪费时间与精力,要么就想办法通过运营策略看能不能激活,进而筛选出来有效的用户。

但是切记,不要把过多的时间浪费在这类型的用户上。

拜拜就拜拜,下一个更乖。

当我们提升用户粘性成功,也就是高复购、高互动、高链接的用户,这些用户我们称之为有效用户,属于企业的用户资产,我们一定要想办法把这些用户留存下来,用心维护好,这些用户以后就是你的饭碗。

所以,2025年,如果你想要做私域,你只需要思考清楚两个问题就可以:

1.有没有持续的用户进来?

这个问题看起来很无脑,但是非常重要。你想啊,如果你连人都没有,你做毛私域啊。

私域就是搭建一个团队来运营一群人,你不能光有团队,没有用户啊。

注意,这里的用词是持续,不是说你今天进一百人,明天进一个,后天没有进人,这样的私域很难长久。

有些公司一上来就开始花钱招人搭建团队,搭建完之后,连用户怎么来都没有想清楚,然后又把员工解散掉,浪费钱不说,还浪费时间。

2.能不能提升用户粘性?

如果你说不能,或者没有人来做这个事情,那么我建议你先不要做私域,先做公域流量就行。

我认为大多数企业的业务方向应该是先解决掉公域流量怎么来的问题,然后再解决私域用户粘性的问题,不能反过来,因为没有人,没有用户,就没有用户粘性这个词。

而要解决这个问题,私域团队就尤其重要了。

从本质上来说,有没有持续的用户进来?更多的是需要公域团队的参与。而
能不能提升用户粘性?则才是真正考验私域团队能力的时候。

我碰到过很多企业跟我抱怨同样的问题,就是流量用户进来之后,后续不知道怎么运营了,主动去触达用户感觉没有什么效果,甚至还会把我删了,所以都不太敢轻易去触达用户,久而久之,这些用户都变成了沉默用户。

关于这个问题,我后面会单独写一篇文章来分析,感兴趣的可以关注一下。

所以,2025年,你可不可以做私域,怎么做私域,为什么要做私域?思考清楚这两个问题就可以:

1.有没有持续的用户进来?

2.能不能提升用户粘性?

第一个问题是可以做私域的前置条件。第二个问题则是真正体现出私域价值的地方。

哪里有什么容易的事情,有价值的事情都特么不容易啊!

种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。

勾践卧薪尝胆二十年后才把吴国给打败了,你想要在私域里打败竞争对手,不得搞个小十年吗?

老板:滚犊子,我的公司可没有命活这么久,哈哈哈。


白酒应该要如何构建私域流量运营体系,我这里有一套很完整的白酒私域运营方案。

小到平台搭建、账号设置、导流设置,大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等,写的非常齐全,做白酒私域看这套方案就够了。

废话不多说,附上文件截图,想要源文档的,底部私信进群领取!



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