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什么是社群运营SOP？企业微信如何制定社群运营SOP？

发布日期：2024-12-17 14:43:12 浏览次数： 142 来源：企微研究院

说到社群运营，有不少人会提及「社群运营SOP」。到底什么是社群运营SOP，如何制定和应用在自家企业微信的社群运营工作中呢？

什么是社群运营SOP？

首先，SOP的全称是Standard Operating Procedure，即标准作业程序。而社群运营SOP指的是社群运营工作的标准化，从拉新、促活到社群维护，都有一套标准的操作流程。

社群运营工作有很多共性。企业制定社群运营SOP，将会大大提高工作效率，节省时间和人力成本。现在，越来越多企业通过企业微信进行社群运营。那么企业微信社群运营SOP应该如何制定？

企业微信如何制定社群运营SOP？

对于企业微信社群运营来说，做到定时定量，从而培养用户习惯是非常重要的。有的朋友会使用外部辅助工具进行定时群发，但风险太大，容易被封号，建议大家使用企业微信SCRM工具语鹦企服做私域流量运营工具。

语鹦企服定时群发SOP，无论是企业还是员工都能进行群发，无论是私聊还是群聊，都能做到定时定量，协助你轻松管理上千个群和几千人的微信账号。

定时群发SOP功能，不仅能高效、规范地管理社群，还能监督员工的工作完成情况。企业微信后台管理员可以通过web端统一编辑群发内容发给群主，再由群主发到微信群中。

发送给群主后，管理员可以在后台查看群主是否已经群发，如果没有，可以及时提醒，避免工作上的疏漏。

即便是员工自行定时定量，也可以规定员工在完成群发后，把截图上传到后台。

总的来说，社群运营SOP的制定是社群运营走向成熟的标志。通过语鹦企服，你将轻松执行社群运营SOP，无论是定时群发，还是工作跟进，都能高效完成。

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