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洞元科技-社交化客户数字营销平台 | 产品服务(SCRM)

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洞元科技-社交化客户数字营销平台 | 产品服务(SCRM)
发布日期:2024-11-27 22:59:49 浏览次数: 344 来源:洞元科技

什么是社交化客户数字营销平台(SCRM)?
潜客私域运营,提升客户的转化率和复购率,实现营销数字化转型,从而实现真正的"客户成功"


快速获客
  • 渠道活码

    企业投放的二维码,客户可以通过扫描这些二维码来添加企业的好友,实现快速获客

  • 引流链接

    在各种渠道(如公众号、小程序、企业微信等)上发布引流链接,这些链接可以用于将客户从公域流量(如百度、微博等)引导至私域流量(如企业微信、微信公众号等),从而实现精准营销和客户转化

  • 门店活码

    企业可以生成不同的二维码,这些二维码可以用来代表不同的门店或不同的服务人员,这样就能实现客户的引流和分配

  • 线索公海

    将多个渠道收集到的线索集中到一个公海中,所有销售均可从公海中自行领取线索,提升客户线索的利用效率和销售转化率

客户转化
  • 个人SOP

    个人SOP功能可以提醒员工及时给客户发消息,定期跟进客户,维系客户关系

  • 客户群发

    可以建立客户群发任务,编写好信息并设定发送时间,如定时发送或马上推送,之后由员工确认并大批量发给不同类型的客户,进行后续服务项目

  • 自动打标签

    可根据聊天内容、添加时间、入群行为等自动打标签可以帮助企业进行客户管理分类

  • 互动雷达

    可以记录客户的行为数据,如点击行为、阅读时间、共享数据等,并且可以将其标记为所选择的数据,并及时通知员工,以便他们更方便地了解客户的兴趣和需求,从而进行精确的营销,提高销售业绩



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