随着公域获客成本不断上涨，越来越多的企业把目光聚焦到了私域流量运营上。

企业通过运营私域流量，可以反复地、低成本地触达客户，又可以通过一系列运营手段去维系客户，提升客户信任感，从而提升客户的转化与复购。

想要做好私域流量运营，企业需要一套高效的工具。

CRM集成【企微管理】，将企业微信连接到智能销售全流程中，为企业提供高效的私域客户管理和营销工具，从聚客引流、客户营销、客资管理等多个环节，助力企业私域流量运营。

客户沉淀企业客户池，快速构建私域流量池

企业在官网、公众号和线下活动获得客户手机号后，销售就可以使用企业微信将客户添加为好友。管理者能在【好友管理】中查看和管理所有销售添加的微信客户，以及在【渠道管理】中查看所有渠道的引流数据，全方位掌握和分析引流效果，提高引流获客的效率。

有了客户之后，应该如何与客户建立良好的关系，让他们“留在池子里”，并且愿意付费购买。持续并稳定地向客户输出有价值的信息是关键。

想要提高客户重复购买率，客户的黏性就需要多设置触点吸引客户注意力，才能增加更多客户复购的可能性。

打标签，精细化运营，提升客户转化率

在私域流量运营的过程中打得标签越多，越详细，用于用户分析的依据就越多，就能更针对性的给出解决方案。例如：

1. 最后一次消费的时间

2. 累计消费次数

3. 客单价

4. 累计获得的积分

5. 曾经购买过的商品有哪些

再将不同标签的顾客进行分群运营，从而筛选出真正有价值、复购率高的客户

一键同步CRM，打通业务全流程

一些销售习惯使用个人微信加客户好友，导致企业很难对客户进行统一管理，也无法在业务系统中将微信获客环节与客户跟进、成单和运营等环节打通。更麻烦的是，当销售离职，客户也会随之流失。

销售通过企业微信添加的客户微信会自动汇总到【好友管理】的列表中，使用CRM中的销售自动化功能进行记录创建，每当潜在客户填写表格或名片被上传到系统中时，就会生成一个新的联系信息，使销售代表不必每次都手动输入所有的新数据。当这些信息被创建，它们可以被标记和细分，以便更容易保存记录和报告。

分层运营，持续激发客户价值

针对不同行业特性，CRM能够根据客户的行为，为其自动打上标签，以标准化的SOP进行客户分层运营，真正将标签体系利用起来。进行面向不同业务场景的客户分群。

利用CRM提供的销售SOP、社群运营SOP等自动化营销、运营工具，以标准化的SOP进行客户分层运营，将一个商机分成N个阶段，在每一个阶段去定义销售的业务动作，销售人员可根据阶段填写跟进记录，并抄送给领导或者相关同事或者请求协作，保证客户资料规范沉淀，团队成员之间信息同步，帮助企业维护客户关系，激发裂变，或关联商品的介绍等，让忠诚客户持续创造价值。