做私域流量的都知道，客户刚加进你的企业微信，是很难一下就和你成交的。他们需要先了解你，信任你，对你产生兴趣，才会下单。

怎么让用户了解你？信任你？对你感兴趣？

当然是每天的推送、发朋友圈。

而对于新客户的培育，不是一天两天，而是五天六天，甚至更久。因此我们每天的推送内容都要不一样，否则会对客户造成骚扰，令客户反感。

但尴尬的是，我们每天都在加人，永远都有新客户出现。若我们每天群发的内容都不一样，我们有这么多内容可发吗？好的内容，我们发一遍就不用了吗？

最好的办法就是不管客户什么时候加进来，我们都统一在加了企业微信之后的第一天、第二天、第三天……给他发不同的内容，也就是【相对时间的SOP机制】。

此SOP的触发动作可以是发送短信、电话呼叫，也可以是微信好友群发、朋友圈，可以配置发送时间，以及发送内容。

所有【添加好友后第二天】的客户都会触发此SOP机制，收到同一条内容的推送。

同理，我们可以编辑第三天、第五条、第两百天的推送内容。即便每天都有新人加进来，但每个人在第一天、第三天、第五天收到的推送都是一致的。这么做有什么好处吗？

当客户成交后，我们就可以对新客户做持续性培育。以医美机构为例，一个新客户成交后的持续培育是这样的：

所有新成交的客户都会体验一遍这些流程，直至流程结束。这个流程通过快商通SCRM自动实现，只要有内容，就可以持续性的一直做客户培育，不断实现培育——成交——培育的循环。

但随之，有一个很严肃的问题来了，无论是三天还是五天，十天还是一百天，如果客户一直不开口怎么办？对于这些沉默的客户我们有什么办法吗？