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借助SCRM系统实现活动管理的标准化流程(SOP)

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借助SCRM系统实现活动管理的标准化流程(SOP)
发布日期:2024-12-13 22:12:48 浏览次数: 165 来源:聚加互动

各位市场部的小伙伴大家好!


线下活动(展会/会议)是B2B企业获客的一个至关重要的渠道。积极参加各种展会/行业会议,除了宣传企业形象、维护和拓展客户以外,也可以达到了解行业信息、市场现状、分析市场变化、寻求新机会等目的。


活动策划从流程来说,我们首先要做好宣传,传播活动信息,吸引报名和参观者;其次在活动进行的时候要吸引更多用户来会场、展位咨询驻足,了解产品信息,参与现场互动;活动后可以通过一系列举措吸引用户继续参加线上互动。总之为了通过活动达到较好的商机转化效果,活动策划者必须在活动的前、中、后都进行精心的准备、策划和安排。


本期文章,我们将会围绕着聚加互动的数字营销系统(SCRM)如何赋能线下活动前、中、后各个环节进行展开,提升活动的宣传效果、获客效果、互动效果,以及客户满意度。同时,让组织方得以收集更加具体的客户数据,通过系统自动追踪,实现用户标签化,绘制完整的360°用户画像。


作为数字化营销系统的服务提供商,聚加的服务宗旨是:我们卖的不是工具,而是结果。我们致力于帮助客户将我们的营销系统用起来,赋能营销工作,并且为客户带来实实在在的价值。这也是我们撰写这篇活动管理标准化流程的初衷。


如果您还未使用我们的系统,我们强烈建议您阅读本篇文章,了解我们如何借助系统赋能活动管理流程;如果您已经是聚加系统的客户,请联系您的客户经理,他们将会帮助您制定专属落地策略。


下方是完整的营销系统赋能活动全流程的标准化流程图:


(活动标准化流程图)


接下来,让我们详细介绍活动前、中、后的赋能方法。






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活动前


(活动前标准化流程图)


邀请函制作


线下活动是企业产品和形象的展示台,是企业树立和强化品牌的重要渠道。在活动开始前制作活动邀请函是一个提升活动宣传效果、吸引活动前观众报名十分有效的方式。


(活动邀请函)


在邀请函制作方面,我们可以根据客户提供的主KV来设计、制作活动宣传单页,上面包含活动介绍和日程,末尾添加活动报名公众号二维码,进行报名引流,形式上简单明了。


同样,也可以选择第三方H5邀请函制作平台,如:易企秀。H5邀请函制作周期相对比较短,参考模板样式比较多,且无需设计开发,制作成本比较低,也能够达到良好的视觉体验。


邀请函的末尾,可以通过超链接或者二维码的方式,跳转至聚加互动的活动管理系统,实现报名表单的收集和微信授权。


短视频邀请函


随着现在短视频内容形式越来越受欢迎,特别是基于微信生态的视频号平台走红,短视频活动邀请函也应势而生。通过拍摄简短的活动介绍短视频,让观众可以快速了解活动详情,吸引关注视频号或者公众号,注册活动报名表单。


活动短视频邀请函也可以嵌入微信公众号推文,或者通过朋友圈和好友间转发的方式协助活动的线上推广。用户可以通过链接跳转的形式,到达我们的活动管理系统进行报名、留资。


自媒体/合作媒体推广


互联网现已进入社交化时代,微博、微信以及短视频平台成为人们每日必用的社交媒体工具,也是企业进行信息发布的主阵地。一篇文章、一条视频的影响力可能远远超乎想象。


行业相关的自媒体、行业媒体、行业协会的媒体平台已经逐渐成为了B2B企业品牌宣传以及商机获取的主要渠道之一。


(活动推文预告)


活动邀请信息可以发布在第三方合作媒体上,预告活动详细信息,提高转发率和曝光度,而后吸引更多有兴趣的客户关注活动信息,报名观看线上直播,或者出席线下活动,满足了活动宣传推广的需求。


户外/楼宇广告


一些比较重要的企业活动在开始前,会需要进行大众媒体的广告投放来预热,这时可以选择通过户外媒体投放有效触达更广泛的人群,让有兴趣参加活动的用户扫码了解更多信息,或者进行线上报名。


户外媒体在受众群体中具有较好的曝光度和信赖感,尤其高端场景中的户外广告,效果更佳,可展现企业的品牌形象,提升美誉度。


(户外广告展示)


如果广告传播的目的仅在于短期内提醒潜在用户参与活动报名,那么还得借助网络化的户外媒体,深入目标受众的消费与生活空间中去才行。户外/楼宇广告具有这样的优势。不过这样的方式在B2B广告投放中并不常见,广告投放的费用和门槛也更高。活动策划方可根据活动推广的需求,谨慎选择投放。


在户外媒体的投放过程中,可以展示活动报名的二维码,引导用户报名留资。


营销裂变传播


裂变营销的推广方式在近些年越来越多受到了活动组织者的喜爱,通过企业私域渠道(自有媒体)的用户资源,设计营销裂变和分享激励机制,激发线上的裂变和口碑传播,从而实现活动宣传效果的最大化。


聚加自动化系统可以根据活动策划者的需求,自动生成营销裂变海报,然后通过朋友圈、微信群等多渠道进行宣传和推广,实现覆盖更多用户群体的目标,从而让更多的潜在用户关注到活动信息。


而且聚加系统所分享的裂变链接以及带参二维码长期有效,可随时查看传播数据,方便快捷统计渠道效果。



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