CRM系统哪家靠谱好用?？现在很多个人和企业都在选择CRM客户管理系统，在选择的时候，网上会有很多满目琳琅的商品，但是不知道哪一款CRM客户管理系统才适合自己。

　　我作为一名销售，当然也在使用CRM客户管理系统。

　　像十几年前，甚至现在还有朋友，在用EXCEL整理客户信息，甚至有的老板都不用表格，直接微信记录，那这样的现状，你的客户，报价单，合同单，以及其他的客户资料，不都散落的到处都是吗?

　　找的时候特别麻烦，因为我亲身经历过，也踩过坑，所以果断去使用了CRM客户管理系统。

　　作为使用者的建议，CRM客户管理系统真的是可以帮助我们提高工作效率，起码找客户信息的时候，一键查找，可以搜索到这个客户的所有信息，包含客户的基本信息，姓名，联系方式，报价单，合同，回款情况，售后情况等。这就会节约我们很多的工作时间，也不用担心客户档案丢失。

　　现在都是数字化管理客户信息了，所以有了CRM客户管理系统。虽然市面上CRM客户管理系统有很多，我们不用担心，只要有一个核心，选择适合自己的就是最好的，得符合自己的业务模式，销售流程，能给我们带来便利。

　　CRM系统哪家靠谱好用?今天就分享下我使用了8年的CRM客户管理系统，为啥我会选择他呢?

　　1、售后到位

　　不管我们买什么产品，CRM系统也是如此，售后必须到位，如果我们买了，没人管我们，是不是觉得很冤，也会很后悔，因产品，新科技，我们不会用呀，是的。

　　所以售后必须到位，我用的这家系统，1对1的售后微信群，技术，售后客服，售前，全部在里面，有问题随时可以解决。

　　对于一个软件的使用，重点是前端售后，后边系统熟悉了基本上，问题也就顺畅，少了很多。

　　2、满足我们需求

　　我们买软件干嘛的，当然是给我们提供便利的，不满足需求，再便宜也不要!

　　所以在买软件之前，一定要明确自己的需求，首先要定位使用人群，你是给销售用，还是给售后用。

　　不同的企业业务模式不一样，所以需求的侧重点也不同。选择自己需要的才是最重要的，可以选择一些轻量级的软件系统，这样没有一些过多的复杂功能，灵活性也比较强。

　　对于需求确定后，就是不断的充分试用，避免我们下单后，想退单，不仅给自己带来了很多的麻烦流程，还有时候搞的我们很不愉悦。

　　3、了解客户管理系统功能

　　为了匹配我们的需求，当然要不断的试用。那就要接触到系统中的功能了。

　　CRM系统哪家靠谱好用?我来说一下我的初衷需求和正在用的系统功能。

　　我主要是给销售用，我们的销售多呀，客户资源多，所以对于公海，线索，客户管理，报价单，合同，回款，这些都是我们需要的。

　　企业必备功能-销售模块

　　1、客户管理

　　可以根据自己的行业自定义表单，因此，你做什么行业基本上都是可以 用的。你之前如果是用excel表格来整理客户信息的，那可以批量导入，也可以批量删除。对应好字段，一键导入系统。

　　这样老客户就保存系统中了。

　　在这个模块，可以自定义我们客户的姓名，联系方式，地址，客户来源，是否为重点客户，你想定义啥就定义啥。

　　2、公海

　　公海就是成为客户的前端操作，我们把线索数据导入公海中，可以进行批量分配员工，也可以员工自动领取。

　　重点核心的功能，就是可以设置公海规则，比如我多少天没跟进，那就扔到公海，还可以设置连续领取规则，多少条不能领取同一个客户。手机号脱敏显示，或者是不自动回收等。

　　多个公海的设置，可以设置多个公海组，对应不同部门的，还可以设置公海的不同划分条件，非常的方便灵活。

　　使用了公海，能最大程度的保障我们的客户资源不受损失。

　　3、线索，线索池

　　线索和线索池的功能跟公海差不多，比较倾向于私域。

　　在线索和线索池有一个很核心的功能，就是智能搜索，其他模块也有智能搜索，搜索可以进行自定义。

　　在线索中，可以新建线索，可以批量导入，如果线索比较精准，客户意向程度高，可以转为客户继续跟进。

　　在线索中，也可以记录每次跟进内容，设置下次跟进提醒。

　　4、报价合同模块

　　你的合同是不是都存在电脑中，或者纸质上，但是容易丢呀，我们找合同还要翻越很久，我们可以直接编辑合同模板，编辑一次，直接套用就行。

　　合同也可以直接打印，直接下载。合同也可以直接搜索，非常方便。

　　5、其他功能：

　　在系统中还存在财务管理，进销存，工单管理，微信管理，项目管理等，可以对接百度api,抖音API,对接企业微信，外呼等。

　　对于CRM系统哪家靠谱好用，其实就是我们选择的这个系统能是否满足我们需求，能给我们在销售管理上解决什么问题，其实对于CRM客户管理系统，不仅仅是录入客户的一个系统软件，还有很重要的作用就是数据看板，我们不用在用复杂的函数表格来统计信息，在系统中就可以通过不同的角度去分析，在分析过程中，就可以给今后的销售路径变的更加顺畅。

　　上述就是对于CRM系统哪家靠谱好用的详细介绍，使用这个CRM客户管理系统后，可以帮助我们节约工作时间，功能多，简单容易上手，其实我们买这个软件就是帮助我们工作的，所以一定要选择一个适合的，最后告诉大家，一定要充分试用，才能选择更匹配我们业务的系统。