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客户留痕工具-SCRM

发布日期：2024-12-04 18:00:51 浏览次数： 173 来源：会话存档私有化部署

本文中，主要介绍，企业微信SCRM，客户留痕功能

现在很多企业都有共同的客户管理问题：群发后，不知道哪些客户有阅览发送的消息，不知道哪些客户对发送消息感兴趣，进而判断不出客户意向度，更判断不出客户的方向；员工跟进客户，还要再打开新的管理系统，员工跟进不积极，懒惰，跟进不详细，导致长时间过后，员工压根不知道客户的详细情况，发生明明应该三天后联系，奈何一个月后才想起来这个客户。

那今天来介绍的就是阅凛的SCRM，归档在聊天侧边栏，打开方便，跟进及时，更主要的，分享给客户的资料后，可以看出，客户阅览的时间，抓取客户的兴趣度，按照积分排名，让意向客户一目了然。

一、客户跟进

随时跟进，随时修改，随时删除，再也不用等不忙的时候打开另一个客户端跟进客户，再也不用还要重新录入客户信息

二、客户轨迹

平时将资料编辑到资料库当中，根据需要随时发给客户，每个客户观看后都会在后台留痕，显示出阅览了哪条消息，阅览了多少时间等

三、文章中心，整理素材

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