很多企业都在做社群运营，消费者用微信扫码就可以加入企业客户群，那么，为什么要用企业微信客户群来做社群运营呢？

1、企业微信客户群建群灵活，类别很清晰

使用企业微信管理客户群，可以准确区分企业同事的「内部群」和客户所在的「外部群」，两类群名称旁有明确表示，可以帮助员工清晰区分。

同时，企业微信外部客户群聊，可以通过「工作台-客户群-创建一个客户群」步骤来完成创建，群主可以在完成群名、公告、规则设置后再邀请其他同事和客户进群，避免因误操作影响客户体验。

除了邀请客户进群，企业微信的客户群聊二维码可以设置创建为“不过期”的二维码。通过尘锋SCRM还可以实现灵活、均匀的入群分配，帮助企业更好承接客户。

2、丰富的群运营工具，社群运营省心省力

使用企业微信做客户群管理，有丰富的群运营工具支持，其中包括：入群欢迎语、群成员群去重和防骚扰等多个工具，可以帮助企业提高社群运营效率。

使用企业微信客户群，企业还可以在客户群里发起直播、秒杀活动等等。

群主、群聊情况、群成员、群成员基本信息等都会被统计，企业日常管理和维护客户群更方便。

此外，通过企业微信客户群，企业成员可以使用已认证过的企业身份服务客户，客户更信赖，服务效率也更高。