对于需要经常与客户保持联系、提供服务的企业而言，员工的离职和转岗往往会带来客户资源的转移问题。不仅需要及时将这些客户分配给新员工继续跟进，还要正确处理前任员工留下的工作资料，以防信息泄露、沟通纠纷等问题出现。

那么，在企业微信中，我们如何转接离职员工的客户资源？又该怎样处理离职引发的相关问题呢？

企业微信员工离职后客户如何处理？

销客的【企业微信】管理为用户提供了实用的【离职分配】功能。管理员可以进入销客系统后台，在【客户管理】中选择【离职分配】，即可查看离职员工的账号信息和客户资源，及时作出处理。

操作点击【分配】，选择【接替成员】，点击确定即可分配完成。

同时，系统还支持批量分配操作、可以快速地分配离职人员的客户到新员工处。系统会自动统计离职员工负责的客户数量以及所在群聊数量。

发生离职纠纷怎么办？

员工的离职，有时会伴随着与客户、企业等多方面的误会和纠纷，如果不快速响应问题，及时作出处理，便可能导致更为严重的争执，破坏企业声誉，造成客户流失，影响工作流程的正常推进。

有了员工的详细会话存档，企业就能在离职发生时，查看该员工的聊天内容，了解员工跟进客户的特征、偏好和沟通进度，掌握员工工作情况，进一步规范企业管理，为后续的客户跟进工作提供便利。