获客是企业最重要的工作之一，企业会通过各种方式来引流客户，比如：举办大型活动或是在各个自媒体平台上投放广告等等。

门店流量从哪里来？引流的玩法，常规分为线上线下两种。线上：广告投放和内容运营，线下：门店引流、广告地推、异业合作、产品引流。从疫情时代所有的门店都开始线上化运营，沉淀客户，建立自己的客户池。

说到企业微信大家应该都不陌生，作为一款链接企业与11亿微信客户的办公应用，很多企业借助企业微信活码来实现客户分流接待，为了避免所有客户都加到同一个客服号上，企业可以借助湛蓝营销云的渠道活码功能来实现渠道来源的统计。

➢不知道客户是从哪个渠道添加的

➣客户添加成功能否自动标记渠道

➢需要对新增客户设置自动回复和欢迎话术

➣被动加客户三四十个就提醒数量上限

➢企业微信二维码的有效期只有7天

➢之前的微信不用了，客户加不回来无法转移

【渠道活码】是企业微信的一个活码，一个活码下可以配置多个员工二维码进行分流。客户通过扫描活码，系统将会自动分配添加绑定的员工二维码，并自动给客户打上标签，后台可设置对应的欢迎语和对渠道进行数据统计。

很多企业在各个渠道投放广告引流时，都会附上普通的企业微信二维码，进而引导客户扫码添加企业微信，但是经常会出现二维码添加客户数量到达上限，或者二维码失效的问题等，影响了客户添加效率，造成客源流失。

而渠道活码正有效解决了企业在企业微信营销中添加客户的痛点，渠道活码有哪些作用？

（1）客服分流 一个渠道码对应多个员工企业微信，智能分配避免客户流失，渠道码多员工分流，可设置排班表，灵活安排周末值班人员。

（2）个性化欢迎语  针对不同活动、不同渠道添加的客户设置不同的欢迎语，拉近与客户之间的关系。

（3）标签分类  自动添加客户，无需逐一确认，减轻接待压力，客户添加后通过不同渠道添加客户自动打标签，后期可按标签跟进客户，精细化触达运营客户。

（4）门店引流  为线下门店销售人员创建专属活码，满足线下门店引流需求，客户添加自动发送客户欢迎语，引导客户加群、下单。

（5）渠道统计投放广告时，针对不同渠道创建不同二维码，不同渠道引流情况一目了然，自动统计引流数据，轻松分析渠道优劣势。帮助企业调整投放策略，节约企业获客成本。

商家渠道活码的3个推广运营步骤，即引流客户、留存客户、运营客户。

1. 引流客户

对于门店商家而言，我们可以同时进行线上与线下的两种方式引流客户，商户线上的引流除了微信这个平台的自有流量外，同样可以从抖音、美团、小红书、B站等其他平台客户进行聚合性的引导至企业微信，而对于线下客户的引流可以从自身门店客流量以及线下广告等进行一个综合性的延伸。这么做的目的只有一个，就是将我们的门店客户聚集到企业微信，为后续的客户留存以及运营打下基础。

2. 留存客户

当我们的客户引导至企微微信后，那么接下来就是需要考虑如何留存这些引流过来的客户。在企业微信关于客户的留存可以通过欢迎语、个人名片进行初步分类，长期持续的客户运营管理可以通过任务下发、海报活动、话术库等应用展开。

3. 运营客户

企业微信客户的运营，也就是我们常听的私域运营，比如常见的门店商家可以通过会员卡包，商家活动券的分发策划等，可以满足老客户的复购以及引导客户分享转发进行新流量的拉新等，包括对于提升店铺运营管理侧层面上则主要体现在员工间的沟通协助。满足多门店的统一式管理以及订单和商品库存等各需求场景的应用。