①自带品牌背书，引流效率更高

其中企微最突出的优势还是企业品牌背书，但在后期还是需要靠产品、服务和内容来跟用户建立良性互动关系，相比之下缺少了个人号所能营造的生活、工作的真实场景感。

②每天只有1条朋友圈，克制还是让步商业化

企微会限制每日朋友圈条数，至于为什么？

企微团队为了避免过度打扰用户：企微的定位是服务属性，如果可以无数次触达用户，那肯定会造成对用户的打扰

③缺失的朋友圈历史记录

朋友圈历史记录是我们私域流量运营最强的利器。

企微的朋友圈人设比较难沉淀，那么发广告就成了必然之选。试问这种朋友圈历史记录就算开放了，你也不会愿意看吧。

④朋友圈的分标签推送能力

针对不同标签用户推送不同朋友圈，也是非常强有力的精细化运营利器，实现不同人群的不同运营诉求。

⑤用户朋友圈互动

企微并不能查看外部好友的朋友圈，就无法通过朋友圈资料来了解用户，也无法主动跟用户产生朋友圈的弱关联，极大的限制了跟用户的互动能力；

总的来说，人设打造是私域打法中至关重要的一环，决定了目标用户和选品的效果。而由于企微的朋友圈限制、强品牌标示，导致企微的使用场景会跟个微私域差异巨大：

我们的建议是企微私域不能照抄个微私域运营，为什么？

①由于企微的强品牌导向定位，适用行业有限

企微的适用行业范围直接被推到了供应链成熟、服务和产品都高度标准化、受众基数大且具有一定品牌效应的大品牌。新零售是企微的主力军，出逃淘系的品牌也是刚需。

②企微定位是服务属性，而不是社交属性

扫码添加了企微后，你不会觉得你认识了一个xx行业的朋友（大咖、专家、老师），而是认识了xxx品牌的一个高级员工（客服、店长、顾问）。所以，通过塑造人设来降维打击用户的能力在企微里被极大的限制，导致企微必须回归品牌调性、回归服务、回归零售。

02

引流阶段

先说引流，这可谓是私域的第一个环节，没有引流和高质量的引流，后面的私域运营就无从谈起。

我比较认同一个观点：“企微不是红利，企微是吃红利”，对于自带稳定流量来源的品牌而言（如包裹流量、线下门店流量），企微是非常非常有红利的。但是对于没有稳定流量的品牌，企微几乎没有红利可言。所以，手握着流量而不入场企微的品牌方，就有点暴殄天物了。

通过企微工具引流，把原来品牌无法反复触达的用户拉到自己身边。再通过精细化运营来拉用户的复购（复购率、复购频次）、关联购买是非常有效，而且可以看到立竿见影的效果。

具体如何操作，我们从加粉、粉丝去重、活码这四个维度分析，大家也可以参照你们公司的需求，看下使用于你们沉淀流量载体的功能适用边界是什么？

1、加粉+去重+活码

这块企微和个人号也是有极大的不同的，为此我们也做了一个表格：

• 企微加粉，请放弃主动添加好友：

• 活码功能，可以非常有效提高我们的运营效率：
• 
  

2、加粉限制（企微防封能力更强）

3、招呼语+关键词回复（私域运营的基础设施）

03

运营转化阶段

到了企微运营的后半段，主要就是用户运营转化了;

说到运营转化，要看品牌自身的电商程度，电商程度越高的品牌越容易发挥优势，具体也从首单复购和用户促活两方面分享一下：

①用户首单/复购

有点遗憾的说，想要在企微实现整套成交系统，必须依靠自有的电商系统来完成，且为了后续的精细化运营必须将自有电商系统与企微第三方工具打通；

但是这里存在两个难点：一方面打通的成本比较高昂，另一方面企微的诸多限制，导致品牌投入大量技术开发资源打通企微SCRM的意愿并不强。最终，企微实际的精细化运营效果也会大打折扣，不得不通过更加笨重的人工来去弥补数据不互通的割裂。

②用户促活

用户复购来自于用户活跃，促活是企微私域的非常重要的功课。然而，现实是企微目前几乎没有任何促活的能力，完全需要第三方工具来支持。如果运营了100个群，那么每次群活动的人工成本就非常高了，高到你分分钟想放弃。

群活跃统计的能力企微也非常粗糙，由于企微不会去监控用户聊天，所以，很难知道群里的每一个用户的活跃数据；

在精细化运营转化方面，我们判断企微有两个坎：

①订单系统与企微SCRM的打通，是摆在企微私域精细化运营的第一道坎

没有订单数据、没有活跃数据，只能靠人工去一个个打标签。对于几万量级的用户还好，但是对于大几十万的用户，技术才是第一生产力啊。

②私域促活能力，是摆在企微私域精细化运营的第二道坎

对于零售行业而言，能够跟用户互动的方式非常有限，而把微信里已经非常成熟的各种社群玩法搬到企微里会是下一阶段促活的核心诉求。

04

裂变拉新阶段

①群裂变

②任务宝裂变

③红包裂变

④分销裂变