当下，企业微信的用户规模正以令人咋舌的速度迅猛扩张，宛如一场澎湃的数字洪流。众多企业在深挖企业微信的各项功能时，皆听闻会话存档功能表现卓越，可具体出色在哪却不明就里，于是怀着试试看的心态蠢蠢欲动。然而，一番寻觅之后却发现，企业微信的 APP 里根本不见这个功能的踪影。

那么企业微信的会话内容存档功能究竟有哪些令人瞩目的亮点？又该如何找到并开通此项功能呢？

接下来咱们先领略一下会话内容存档功能的奇妙之处

1.实时留存会话，万无一失

企业微信的会话内容存档功能仿佛一位尽职尽责的记录员，能够实时妥善留存员工之间、员工与客户之间的会话内容。哪怕设备突发故障，抑或员工无意（绝非恶意哟）删除了记录，都不必忧心会话内容丢失，从而有效避免不必要的损失。

2.灵活管控功能，安全无忧

这个令人赞叹的功能所能保存的会话内容可谓丰富多样，包含文字消息、语音消息、精美图片、精彩视频、各类文件、精准定位、个性名片、实用链接等等，就连已撤回或删除的消息都能被其稳稳收录，无一遗漏。

3.尊重用户知情权，强制同意有妙法

企业微信会话存档功能充分尊重所有用户的知情权，在正式会话前，会向外部联系人发送服务须知，告知客户企业可能会存档会话内容。客户有权选择不同意存档，此时企业便无法存档该客户的会话内容。倘若企业期望留存所有沟通用户的会话内容，还能够设定当外部联系人不同意会话存档时，限制员工提供服务，例如单聊限制服务或者群聊自动退群。如此一来，企业就能获取完整的客户沟通记录了。当然，通常情况下客户无需特意点击按钮，默认便是同意会话内容被存档的。

4.离职交接，会话不中断

企业微信自带贴心的离职继承功能，当员工离职或转岗，手中的客户资源都会留在企业，由管理员决定转交其他在职员工。而会话内容存档功能在此基础上更进一层，将与客户的所有会话内容一并转交，便于新接手的员工迅速洞悉客户情况，制定恰如其分的跟进策略。

那会话存档功能的开通与入口在哪呢

会话存档功能主要是为方便管理者进行风险管控而设，因此只有管理员具备操作权限，能在后台找到入口。

管理员进入管理后台，在“高级功能”选项里，便能看到会话内容存档的升级页面。

但要特别留意！在此处购买的仅仅是会话存档功能的接口，并不能直接查看和管理会话内容。

对于具备自主开发能力的企业，可以自行研发一套软件，而后与这里的接口对接，就能在自研的软件中运用会话内容存档功能了。

那没有自开发能力的企业该如何是好呢？别着急，可以选择与企业微信官方深度合作的我们——微必知科技（企业微信服务商）来协助开通。

微必知科技提供成熟专业的会话存档对接系统，企业无需为系统的开发、维护和升级而烦忧。您只需告知微必知科技需要对多少位员工进行会话存档，我们便会在后台配置妥当，让您直接投入使用。

而且，微必知科技还针对会话存档的内容进行了众多升级：

比如对会话内容进行敏感词风控提醒、超时回复提醒、数据分析等等。

同时，微会话系统是基于企业微信开发的软件，使用时直接在企业微信内部操作即可，无需单独下载 APP 软件，对企业和员工而言着实省心！

对于大多数企业来说，企业微信会话存档的使用和开通，靠自身摸索并非易事。不单是因为功能繁杂、配置琐碎，还有诸多使用中的注意事项和操作方法。