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干货 | 如何做好商机管理?标杆企业6个关键步骤请收藏!

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干货 | 如何做好商机管理?标杆企业6个关键步骤请收藏!
发布日期:2024-12-26 18:09:04 浏览次数: 112 来源:汉友YooWorkERP

作为销售型中小企业,一般商机管理都会有以下类似的问题:

1、商机数据杂乱录入不规范,管理无从下手,商机转化不佳。

2、项目成员职责不清晰,流程不标准,商机跟进执行效率低。

3、一年到头,新增商机最多,成功的商机、失败的商机分别有多少很难统计。

4、商机过程管理缺失,没有完整的销售漏斗?

5、有销售业务,但是不知道如何跟进客户,如何挖掘商机?

……

如果您也有以上相同的痛点,请继续往下看,小编教你标杆企业的6个关键步骤,利用数字化管理系统做好商机管理,事半功倍。

1、成立商机项目小组,建立商机档案,进行项目可行性分析:

这一步主要做:成立销售商机项目小组,明确各项目成员的职责和业绩占比,梳理商机关键联系人和决策人,产品、需求等基本信息,监控竞争对手,评估项目可行性。做好这些有利于后期项目成员业绩分析,评估商机成功或失败的原因。所有信息建档有助于改进未来方案。进行商机可行性分析,避免投入太多资源造成浪费,节省公司成本。

2、制定计划进行商机跟进,做好相关汇报和跟进记录。

制定详细的跟进计划,做好跟进拜访和记录,有助于和客户的互相了解,发现和理解需求,给客户留下深刻印象。总的来说就是:了解客户,增强客户关系,挖掘痛点,确定需求。为客户的需求匹配解决方案打下基础。

3、报价环节做好方案报价单、历史报价记录可查。

销售过程中至关重要的一环就是报价单,不仅体现了产品价格信息,也体现了公司的专业性,影响到客户对产品的接受度和交易成功率。报价单采用统一的报价格式,综合考虑客户需求、产品信息、价格条款等多个方面,做到专业、规范、清晰、灵活,赢得客户的信任和认可,促进交易的顺利进行。历史报价记录可查,可以根据不同的客户类型和需求,制定差异化的报价方案,比如对于关键客户或长期合作客户,可以给予一定的价格优惠或增值服务。

4、合同签订在系统中将商机转为正式合同,打通售前到售后闭环。

建立合同时选需实施交付,则系统中自动生成待交付项目。售前阶段结束进入售后交付阶段,实现从售前到售后无缝衔接,全流程闭环管理,跨部门顺畅协作。

5、售后实施人员服务客户进行二次转化,发现新商机。

售后在实施服务的过程当中,发现新商机可进行二次转化,直接筛选来源于售后服务的新商机转交给销售人员跟进。企业通过提供优质的售后服务和不断满足新商机,可以建立起稳定的客户群体和收入来源,实现长期盈利和可持续发展。

6、销售绩效、销售商机漏斗实时分析,便于及时决策和监督

设置销售商机绩效指标,明确目标,量化绩效评估标准。通过定期分析绩效指标数据,分析目标和实际差距,让员工了解自己的不足之处,并采取措施加以改进。通过定期分析销售漏斗转化数据,企业能够实时监控业务进展和市场变化,及时发现潜在问题并采取相应措施。企业可以更加合理地分配资源,将资源投入到表现优异或具有潜力的领域,有助于提高整体业务效率和市场竞争力。

商机管理的好坏,直接关系到企业营销的成败!科学的商机管理,有助于提高销售转化率和客户满意度,通过汉友ERP可以全面了解一个客户从需求发现到签订合同的整个销售生命周期,商机管理是一个循序渐进的过程,按照上面的关键步骤积极达成赢单,为销售成交助力,让企业老板、销售总监不再头疼。




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