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群SOP上线!虎赞SCRM近期功能更新汇总

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群SOP上线!虎赞SCRM近期功能更新汇总
发布日期:2024-12-14 18:23:10 浏览次数: 146 来源:虎赞SCRM


自虎赞SCRM上线以来

坚持每周迭代、不断优化

基于企业微信提供

引流加粉、营销促活、客户管理等功能

帮助企业高效管理私域客户!



01
新功能:群SOP

操作路径:虎赞SCRM-群管理-群SOP-创建任务


在群SOP操作页面,点击“创建任务”,填写任务名称、任务描述后;点击“推送计划,设置推送时间、推送内容。


※:单次群SOP任务,最多可设置20个推送计划;单次推送计划最多可设置10条推送内容,推送内容支持从素材库中选择。


完成群SOP任务创建后,返回群SOP首页,将刚创建的任务调整为开启状态,点击“参与群聊-具体数字”或“操作-添加群”,添加、移除参与当前任务的客户群。


※:若客户群已经在其他群SOP任务中,将暂不显示该群。


到达在群SOP-推送计划中预先设置好的推送时间,虎赞SCRM会自动在企业微信聊天栏中弹出该群SOP任务内容,企业成员复制粘贴到指定客户群,点击发送即可。


▲群SOP任务提醒


▲点击弹窗,进入操作页面



02
功能优化:红包封面自定义

操作路径:虎赞SCRM-功能插件;小红包-红包设置-红包封面


封面图设计要求

格式:JPEG/JPG/PNG

宽高:957*1584像素

文件大小:≤500KB

在客户留言及底部,请预留出足够空间




03
功能优化:创建者支持转让

操作路径:虎赞SCRM-系统设置-团队管理,右上角“转让创建者”


第一个登陆虎赞SCRM的企业成员为创建者,仅其可在虎赞SCRM-团队管理中看到“转让创建者”按钮,根据指引操作即可转让其创建者身份。


※:若创建者已离职或其账号不可使用,企业成员可联系虎赞SCRM运营人员更换创建者身份。



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