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获客转化难,网易互客SCRM 如何一站式助力业绩增长

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获客转化难,网易互客SCRM 如何一站式助力业绩增长
发布日期:2024-11-30 13:53:58 浏览次数: 184 来源:格子网络


序言

格子有话说

公司面临着业绩增长的瓶颈,压力与日俱增


获客难,转化难,活客难、留客难


各平台数据断层,客户画像不清晰

社群运营全靠人工标注和记忆

员工离职带走客户资源

盲运营,造成大量无效工作

……


面对这一系列增长困境,小微企业如何另辟蹊径?


网易互客瞄准的就是“小微企业销售获客转化难" 这个靶子。




网易互客SCRM

网易互客是网易智企旗下的 SCRM 产品。打通企业的全域获客、潜客运营、销售转化、精益管理 四大场景,一站式完成营销全链路。提升销售效率,实现业绩增长,复制销冠方法论,规模化打造“订单收割机”。


相比于传统管理工具,网易互客会更偏向赋能销售,提升销售个体效能,以“赋能+管理”模式实现销售团队的整体业绩提升,而非为了管理而管理。



为什么选择网易互客?

SCRM可以应对的问题

SCRM系统的作用是帮助企业管理销售、降低销售成本,提高客户满意度,下面就详细讲讲网易互客SCRM系统如何辅助业绩增长。



避免客户流失

传统式营销模式下,客源都掌握在销售员手中,不但不利于服务管理,在销售员离职时还会带去大量客源,造成客户的流失。


通过SCRM平台,客源都入录到数据库中,并标注来源、主要负责人等。


当销售员离职时,是没法带走任何基本资料的,新销售可以无缝继承客户资源



提升工作效率

SCRM平台就可以优化各个企业的工作流程,在并且将与销售相关的工作流程实现自动化工作流,将那些需要手动开展的工作自动化完成.


降低销售员的工作量,让他们将时间段和时间精力投入到实际的业务谈判中,而不是给客户发发送短信和邮件。



降低销售撞单

管理者就可以设置规则,来避免重复入录客户信息,降低撞单具体情况的发生。


SCRM平台就可以在后台对客户信息开展查重,如果这个客户早已创建过,平台就会出现提示,销售员就知道不需要跟进这个客户了,有效应对撞单具体情况。



数据统计分析决策

SCRM平台中的数据统计分析就可以帮助销售员了解自己的销售数据和业务状态


同时也可以帮助各个企业根据数据来制定营销策略和资源投入,帮助各个企业适应市场变化。




一站式打通营销全链路

赋能销售获客转化


01

全渠道获客

全渠道线索汇集到互客客户池,统一跟进管理



微信名片

微信名片:专属名片打造员工专业形象,意向客户可一键电话或微信联系


微信小站

企业建站工具,可展示企业简介、售卖产品、客户案例等信息,构建客户信任关系


智能表单

智能表单搜集客户线索,直接导入客户池统一跟进管理


广告对接

一键授权无需开发,广告线索自动对接导入客户池


裂变工具

轻松配置老带新裂变活动,从存量客户挖掘增量客户



02

多触点沟通

连接沟通渠道,和客户建立多触点联系


企业微信

微信官方授权服务商,深度打通企业微信,赋能微信运营转化场景


云呼叫

快速接入,通话录音全留存,支持语音转文本和画像识别


云短信

资费低,触达率高,效果可追踪


线下拜访

网易互客外勤签到打卡,员工线下拜访“有迹可循”



03

私域互动转化

内容传递产品价值,行为洞察客户需求,任务 SOP 指导销售动作


内容素材包

提供文章、文件、海报、商品等丰富的内容素材包


客户雷达

追踪客户行为轨迹,洞察客户需求,及时通知销售跟进;


互动指数

根据历史互动行为智能计算客户的“互动指数”,帮你更加了解每个客户


任务SOP

管理者或运营可以给销售下发任务,指导销售动作



04

私域互动转化

内容传递产品价值,行为洞察客户需求,任务 SOP 指导销售动作


CRM 组件

网易互客内置丰富 CRM 组件,帮你高效管理客户


智能标签

根据客户行为自动沉淀标签,识别客户画像


客户流转

支持客户在企业内自动流转,提升客户利用效率


数据分析

通过智能销售漏斗和员工销售行为分析,指导管理工作



WeSCRM专注2B场景的SCRM系统

产品:企微SCRM系统+微信机器人+私域陪跑服务

承诺:产品免费试用七天,验证效果再签署服务协议。零风险落地企微SCRM,已交付6000+ 2B企业

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