会话管理授权流程

授权准备工作：

1.  已经安装赢在销客会话管理

2.  企业需提前做好企业认证

3. 需要先上传盖章公函开通资质（一般腾讯审核周期为1-3个工作日）

4.  需购买会话存档接口和互通接口（购买请联系客服）

5.  联系企业管理员操作去授权

会话存档有两个版本

1、会话管理API版本（永久）

2、第三方会话管理版本（90天）

1、授权API版本的会话管理直接联系400电话：4000-868-208

2、授权第三方会话管理方式在线三种方式：

1、PC版本进入赢在销客会话管理后台进入快速授权

2、直接进入企业微信管理后台授权

3、手机版进入赢在销客会话管理后台快速授权

三方版本授权

上传公函操作

三方版会话数据公函开通流程

登录企业微信后台：https://work.weixin.qq.com/login,管理员扫码登录。

进入安全与管理->管理工具->数据和智能专区，点击进入

方式一：工作台进入赢在销客后台去授权：

1.在企业微信工作台中，管理员进入赢在销客会话管理应用后，对赢在销客会话管理去授权

企业管理员在首页「三方版会话存档」模块点击‘去授权’

如果是在企业微信工作台打开，直接按照上述步骤授权如果是在浏览器中打开，先登录:https://work.weixin.qq.com/login，管理员扫码登录，按照方式二进行操作

方式二：单独进入企业微信管理后台去对「赢在销客会话管理」授权

点击‘去授权’跳转到企业微信后台，在企业微信后台中应用管理找到赢在销客会话管理应用

点击赢在销客会话管理--找到「授权信息」点击查看

找到数据与智能专区

1.设置会话类型

找到「数据与智能专区」点击去授权--设置会话类型（按需求选择）--点击确定即可

2.选择人员范围

点击人选范围--选择需要授权的员工即可

以上设置完成后点击确认修改。既已授权成功

方式3、手机端去授权：

1.  解锁聊天记录

进入手机端赢在销客聊天存档--点击聊天记录

按照步骤选择需要授权的员工即可

授权成功后效果展示

在会话管理(三方版)中查看聊天记录