关于群活码，在我们SCRM和企微后台都有群活码的功能。推荐大家在企微后台使用群活码功能。首先，企业微信的群活码是永久有效的，企业微信的群活码无需频繁更换，省去了手动截图上传的麻烦。其次，企业微信的群活码人满自动创建新群。当群内人数满了之后，它会自动创建好第二个群，无需人工干预。这个功能对于社群运营来说，非常方便。

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想象一下，如果客户问到送货上门需要多长时间，或者默认发什么快递，或者秒杀活动几点开始等问题，我们不可能每时每刻都守在群里面回复。但是，只要设置了自动回复，系统就会在客户提到相应的关键词时自动发送答案，大大提高了效率。

当然，设置好自动回复之后，需要在群聊中开启这个功能。管理员需要在群主和管理员身份下开启小助理的自动回复功能。这样，当客户提出问题时，系统就会自动发送预先设置好的答案，大大节省了人力和时间成本。

总之，自动回复功能可以解决很多机械化的回复问题，提高工作效率和质量。使用企业微信这个功能可以更好地服务客户，让他们得到更及时、准确的答案。

直播后，我们有的客户将门店营业时间、地址、电话设置了自动回复，非常实用。

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在企业微信后台，管理员可以方便地设置防骚扰规则，有效遏制发广告、小程序、招聘等不良信息的骚扰。

防骚扰功能主要通过设置规则来实现。在配置规则时，我们可以看到左侧有多种选择，包括防广告、防刷屏和其他企业。例如，对于广告，我们可以设置关键词、图片、网页、小程序、文件、视频名片和昵称等；对于刷屏和其他企业，我们也可以进行相应的设置，禁止他们加入群聊。

在设置规则时，需要特别注意以下几点。

第一，这个规则仅限制客户，即群成员，而企业微信的员工不受限制。这意味着规则只对群成员产生作用，而企业微信的员工可以不受影响。

第二，对于小程序，我们可以在白名单中进行设置，这样客户发送自家的小程序就不会被踢出群聊。

第三，设置好的群规则并不能直接应用于所有群聊，而是需要管理员进行设置。所以，在社群运营中，最好让每个群的群主都有一个对应的粉丝福利官等身份来进行管理。这样，我们就可以一键勾选设置，避免出现每个群都需要提醒群主的情况。

总的来说，通过防骚扰功能，我们可以很好地解决社群中的广告和薅羊毛党等问题，使我们的社群运营更加安全、有序。

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