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企业微信现在可在客户群聊/客户单聊中
接入微信客服
当成员服务客户
并需要客服帮助解答问题时
可在聊天中主动推荐微信客服
客户点击名片即可向客服发起咨询
让客户得到更加直接的服务
现阶段
企业越来越愿意用企业微信来引流
沉淀私域
原因是什么呢?
2022年已经是一个流量见顶的时代,互联网巨头们的线上广告全都投,为争流量挤破头,如何开源节流,减少SEO、广告等投入的费用,做小而美的生意才是王道。
企业微信的各种能力已经很成熟,企业可以通过以老带新,形成裂变消费,防止老客户流失、培育信任感。
通过企业微信为客户打标签,更好掌握客户喜好、消费习惯,进行精准的产品推荐,提高转化率。
企业微信需要引流
有什么可以切实可行的方法呢?
下面为大家介绍几种:
引流分为主动引流和被动引流
在企业微信的场景下
这两种引流方式如何实现呢?
图文内容引流
图文内容引流,指的是公众号文章的内容引流。有人会说,都2022年了,谁还会做公众号。但现实是,只要你还在微信生态上做生意,公众号依然是YYDS的存在。
这个图文的渠道,可以给企业带来有效线索,增强客户信任感,让客户更好地了解企业可提供的价值,以及公司在做的业务,对客户有带来的帮助。有在做图文内容引流的朋友,记得在文末要放个企业微信的二维码。
公众号菜单栏引流
企业可通过在菜单栏上加诱饵,引导点进来的用户主动添加企微号解决他们的问题,或领取一些资料和福利。
裂变活动引流
利用人们的社交关系链原理,将产品以一传十,十传百的方式传播,让更多潜在客户参与到这场活动中。
图谱引流
通过图谱的形式,将一个主题有条理、有逻辑地梳理出来。企业可设置2-3个人助力,完成后让用户领取奖励,吸引更多人参与。
视频号介绍引流
当客户看到企业的视频,并对内容感兴趣,自然会点进去视频号看看这家企业主要做什么。目前企业微信已完全和视频号打通,点击添加微信,即可显示企业微信的联系方式,让引流更加方便。
视频号直播引流
视频号直播间就可以直接推送企业微信的名片,不过这个功能仅针对已经完成企业认证的视频号主。用户直接点击“查看”就能添加号主的企业微信,非常直接方便。
搜一搜引流
很多企业低估了搜一搜的流量,事实上,每天有非常多用户在微信搜一搜上去搜索他们想了解的东西。
这提醒企业,日后在公众号中写什么内容,一定要记得带上自己公司主要的关键词,包括文章的话题标签。
相同客户群社区引流
在相同客户群社区引流,就是在他们的内容社区里,分发有价值的内容,扩大曝光,达到引流的作用。当然,一般比较严格的平台会手动审核,需要企业注意内容不要过于营销,尽量隐晦一点。
手机号批量添加好友引流
企业微信官方无法批量添加好友,我们可以用企微SCRM工具来实现。
点击导入客户,可以实现全自动添加好友。值得注意的是,一定要用好话术。一般用“我是谁加了你,你可以得到什么”这样的话术模板,通过率可以达到10%以上,同时,企微SCRM工具还支持SOP自动加好友。
用户群体相通,群批量加好友
在同行群,或者同用户群来引流,是很多企业获客的一种方式,但如果没有一个特别吸引的诱饵,很难让用户通过你的好友。我们可以换种方式,在这个群输出价值,让群里的人都被你吸引,让他们主动来添加你。
WeSCRM专注2B场景的SCRM系统
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