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做服务,别让客户一看你就是草台班子!

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做服务,别让客户一看你就是草台班子!
发布日期:2024-11-28 22:20:23 浏览次数: 171 来源:引爆私域客第壹


企业微信作为我们日常工作的主要工具,特别是业务部门,需要经常添加好友或客户,如何在第一次接触时就留下好印象呢?如何从大量添加客户和回复客户的工作中解放出来呢?

这些繁琐且重复的工作,不但会降低员工的动力,还很容易出现低级的输入错误。

为此,企微为我们设置了个人欢迎语和快捷回复的功能,可以大大提升工作效率。

下面我们就来具体介绍下这两项功能的设置方式。

    


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企微个人欢迎语设置

   方法一:电脑网页端添加

1、直接登录企业微信管理后台,点击【客户联系-->互动服务-->欢迎语

2、点击进入欢迎语页面,您可以配置欢迎语的内容,包括文字、图片、网页或小程序消息。

3、温馨提示:管理员设置的欢迎语将应用于所有成员,确保客户在与企业联系时获得统一的信息。  

       

 

   方法二:手机APP端添加

1、打开个人【企业微信-->工作台-->客户联系】板块 。  

2、点击【欢迎语-->配置欢迎语】,编辑个人欢迎语,确认后点击【完成】按钮。

         

 


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企微快捷回复设置

   方法一:网页PC端添加

管理员在【管理后台-->客户与上下游-->客户联系-->聊天工具-->快捷回复】中配置企业成员的快捷回复,可将常用短语配置为快捷回复,快捷回复支持批量导入。   

   方法二:手机APP端添加

1、管理员在【机端-->工作台-->客户联系/客户群-->快捷回复】配置企业成员的快捷回复或个人的快捷回复。   

2、普通成员可在【手机端-->工作台-->客户联系/客户群-->快捷回复】配置个人的快捷回复。   

好啦,本次的内容介绍就到这里了。




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