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【干货】关于企业微信渠道活码和社群运营的二三事

发布日期：2024-11-08 18:37:24 浏览次数： 945 来源：企云心服

很多企业会选择使用企业微信，就是看重企业微信的营销能力，尤其是客户关系管理和社群运营的能力。客户关系管理能力，就是客户关系在在员工离职的时候全部留存在企业内部，后面我们单独为大家讲解这部分的能力。在这篇文章中，我们就先来聊聊有关企业微信社群运营的几个问题。

什么是渠道活码，又怎么应用到社群营销中？

原生的二维码，不管是个人还是社群的二维码，都只有7天的有效期，在媒体平台或者因为活动印刷的纸质二维码到期后也就失效了。企业想要做一个长期的活动，就需要不停地更新发放新的二维码，这对企业来讲增加了不少的人工成本，还会流失不少的客户。为了方便企业用户进行营销活动，渠道活码由此诞生。

渠道活码的主要能力就是一个永久二维码，后面可以添加一个或几个员工二维码，还可以添加一个到五个的社群。客户通过扫描这一个永久二维码，就可以直接添加到企业的员工或者进入社群，不受7天有效期的限制。企业还可以将永久渠道活码做到海报、展示架等等活动展布中去，不仅节省了成本，还方便了客户引流。

那么渠道活码是如何在社群中进行营销应用呢？

企业做活动一定不是只做一次两次，按照节点会有很多场次的活动。那么企业可以在不同的活动渠道及活动模式中设置不同的渠道活码。例如线上的直播活动、线上的免费体验活动、线下的地推活动、低价拼团、1元体验等等。

在渠道活码投放之前，企业需要提前在渠道活码中备注好活动名称，以及设置好欢迎语，做好客户标签等准备工作。不过后期即便欢迎语、标签，哪怕是接待的员工有所变动，修改后也不影响永久渠道活码的使用。

准备工作做好之后，企业就可以投放永久二维码了。客户扫码后自动添加好友或者确认进群，并发送欢迎语，无需二次确认，减轻了企业的接待压力。

渠道活码标签的设置，就直接给扫码添加的客户进行了分类管理，在后续跟踪服务的时候能够清楚的知道这个客户是来自哪位员工，以及哪一场活动，方便推进针对性的营销策略，提高企业的服务水平和营销效果。

后台渠道活码的数据统计，也方便企业进行活动效果复盘分析，以及多次活动间的效果对比总结，员工推广能力水平等等，进而促进企业去完善活动内容和活动方式，并针对效果较好的活动内容和活动方式进行复制升级等，也对员工进行岗位和职责的重新分配与培训内容的规划有了更加明确的目标和方向，降低企业营销成本的同时还可以提高企业的营销效果。

一个社群最多可以有多少成员？

一个企业微信为群主的社群，最多可以有500位成员。目前没有更多成员的能力，也没有付费升级群成员超过500人的说法，所以针对网上流传的信息大家要仔细甄别。

需要说明的是，社群成员在200人以内的时候，可以主动扫码加入，也可以通过邀请进群。通过渠道活码进群的成员也是一样的，200人以内的群主动扫码进群，超过200人的群，就自动裂变出第二个社群，或者加入渠道活码下的其他社群中。直到5个社群全部分别满200人后，则无法通过扫描渠道活码继续进群。超过200人后，就需要群主或者群管理员通过主动拉人的方式，将成员拉进群了。

社群运营的主要营销方式有哪些？

社群营销的方式有很多种，通过企云心服提供的企云营销服务，企业可以在社群中进行在线抽奖、节点促销、限时秒杀、游戏营销、投票答题、瓜分红包等等活动进行裂变引流。多种互动能力，不仅拉近了社群成员与营销人员的距离，也提升了成员对企业品牌的认知度。

企业还可以通过打通社群与小程序，形成社群营销沟通，小程序下单付费转化的闭环。

企云小程序中的推广员工具，利用推广员进行推广并分红，来促进引流和提升营销效果。此外，企云小程序中还提供新人有礼、优惠券、小程序直播等营销服务，再附加会员等级系统，提升客户的黏性，促进客户为获取更优惠的产品和服务提高消费水平。当然，不同的行业适合的营销方式也是有所不同的。总之，企业可以通过社群+小程序，再运用企云营销工具的打法，在短时间内获取大量精准优质客户群体，从而提高企业的营销效果。

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