中国出口信用保险公司企业微信SCRM系统及会话存档服务竞争性磋商公告

中钢招标有限责任公司（以下简称“采购代理机构”）受中国出口信用保险公司（以下简称“采购人”）的委托，代理组织中国出口信用保险公司企业微信SCRM系统及会话存档服务的竞争性磋商采购工作。

1. 项目名称及编号

   中国出口信用保险公司企业微信SCRM系统及会话存档服务（项目编号：2440STC62833）

2. 项目简介

   简要采购需求：为进一步提升企业微信企业微信营销服务效能，本项目计划在企业微信原生能力基础上进一步加强对客能力，以外采形式构建公司企微SCRM系统，推动线上对客沟通服务能力迈上新台阶。采购腾讯企业微信会话内容存档、外部联系人规模付费服务。

   项目预算：人民币154.34万元，企业微信SCRM系统部分最高限价94.34万元，腾讯企业微信会话内容存档、外部联系人规模付费服务部分最高限价60万元。

   项目实施期限：

• 企业微信SCRM系统于合同签订后60天内由中标人独立完成各功能模块设计和开发工作，由中标人和采购人团队共同完成针对特点需求的开发工作。

• 开发工作完成后15天内完成测试内部系统对接集成、功能测试、安全测试、业务测试及调优工作，上述工作均完成后5天内完成系统生产部署，项目初验及上线试运行工作。

• 项目整体上线试运行2个月后完成项目终验。

• 会话内容存档采购规格为会话内容存档（企业版），1年期，1650人；外部联系人规模采购规格为1年期，50万人。

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