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当企业将公域流量转化为企业微信私域流量时,往往需要在多个渠道上投入大量的引流和推广。此时,如果能够区分客户的来源并统计每个渠道的引流效果,企业将能更准确地确定运营方向。那么,企业微信如何实现客户来源的区分呢?
目前,企业微信本身并不支持查看客户来源,但企业可以借助第三方的微号帮助手平台,为客户自动标记渠道标签,这样就能在客户名片上查看其来源渠道。
此外,渠道活码功能支持多种客服分配方式,可以选择单一客服或多名客服随机分配,甚至实现更灵活的分配(按时间段分配客服)。例如,如果企业设置了多人码,用户扫码添加企业微信时,会自动分配给其中一位员工。在用户量较大的情况下,企业可以随时在多人码中增加接待员工,以更好地应对大活动期间的客户流量。
好了说了这么多,下面小编教大家如何在微号帮平台上实现生成能区分客户来源的渠道二维码?
第1步:搜索微号帮,注册账号,登录进入管理中心,找到添加企业微信,扫码授权;如图所示:
第2步:进入功能管理后台,点击+创建渠道二维码;如图所示:
第3点:设置渠道名称,选择客服分配类型,绑定成员,选择成员;如图所示:
第4步:保存后,设置关注欢迎语,也就是设置扫码弹出信息;
第5点:下载渠道二维码,投放渠道,用户或客户扫码关注企业微信,微号帮后台会实时更新,企业可以一目了然查看每个渠道的数据情况;
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