现在非常多公司都想切换成企业微信，又怕之前的个人微信客户流失掉。

几个月前一家连锁的电器商场企业，终于下定决心把之前用个人微信的营销和服务，全部转移到企业微信。

要知道他们经营了6年，有150名左右员工，公司常用的有20多个大大小小的微信号。

有些号做售前，有些号对接渠道商，有些号做售后，不少微信号已经换过好几次员工负责。

老板根据历史订单数据估计有1万有微信客户，业务负责人按照平日检查认为有2万左右微信客户，但谁也说不出准确的数字。

最后统计出来接近3万人！

平均每个号1000多好友，但这些好友中，有已经被删除的，有重复的，有无效客户...这就是个人微信的一大痛点，你很难算得清整个企业有多少个真实的微信客户。

正因为过往微信管理不清晰，客户情况不明确，所以必须要转企业微信，才能获得更好的发展！

基于他们的情况，我们给出了最有效的“三步方案”。

首先，停止让客户再进入个人微信，不然就像游泳池一头注水、一头放水，不知道什么时候才能排空泳池。

要将官网、门店、活动宣传等所有入口，都改为添加企业微信，让客户知道整个公司都有用企业微信，让客户能放心转移。

先分组，把所有客户分批管理，使用个人微信的【标签功能】

每个员工负责其中几个微信号，确认各分组数量后上报。

通过个人微信的群发助手，按照标签进行群发，要根据不同等级的客户发送不同的话术和活动。

这家公司为了保证转化质量和效率，采用直接的优惠引导客户添加企业微信。

以裂变活动为中心，不仅转移老客户到企业微信，还能吸引新客户，一举两得。

对于P0和P1客户：直接利益吸引，提高添加成功率

这家企业采取50元无门槛优惠券+现金奖励的形式，使用了企业微信裂变分享，把切换服务平台，变成了一次营销活动。

企业微信新用户专属裂变分享活动：

而且，可以自动核对重复客户，每个客户只能领取一次新用户奖励，节约企业的活动成本。

对于P2客户：提高客户活跃度，获取客户信息

P2客户属于正在沟通中，有意向但不强烈，趁此机会用小礼品交换客户信息，采取送10元礼品（对外标价30元），添加企业微信成功后，留下地址和电话，免费送礼品到家。这是对未知客户进行一波筛选，小成本撬动大量客户，让沉默客户变成活跃客户，是挖掘潜在客户的一条妙计。活动方案定了，在各个环节要有效管控，确保活动能有效进行。

（1）每次群发列表一定要附带自己，避免因为微信防骚扰屏蔽消息，及时更改新信息

（2）部门负责人每日检查发送记录，统计发送数量和成功数量，确保员工的执行能力

（3）间隔日期发送，减少群发太多被封号的风险

（1）P0和P1的顽固客户，采用拉服务群处理，群内包含公司的企业微信和个人微信，保证服务不间断。同时还能使用企业微信的好用功能，将来逐步将客户转到企业微信上管理。

（2）之前的个人微信，还是要定期检查消息，定期发送添加企业微信的活动和公告，引导客户添加企业微信。

已经被删除好友的客户：3000多名。

确认重复的客户：3000多名。

继续沉默的无效客户：4000多名。

成功唤醒的沉默客户：1000多名。

新增的裂变新客户：1000多名。

最终企业微信1万7千多位真实有效的客户。符合老板根据历史订单数据估计有1万多微信客户。这些好友才是企业真正的客户资产，也是企业今后发展重要基石。

企微做客户运营管理。微信好友上限是5000人，如果企业需要运营更多客户，则需要不断新建微信号。大量微信号的注册以及漫长的养号过程，其间的管理成本和时间成本损耗巨大。企业微信个人原始客户上限是5000人，待客户达到上限时，在客户联系页面会提醒成员联系管理员扩容，管理员收到扩容提醒后，点击扩容即可扩容成功，单个成员的客户上限最高2万个客户。 

企业客户总数暂无上限，而且企业微信可以和个人微信互通，客户无需下载企微也可以直接沟通，直接打通了12亿+的流量池。

以往用个微发朋友圈，当微信好友超过3000的时候，一半以上的客户都看不到朋友圈，复制粘贴的文案会被折叠，推广受众白白减半。

现在用企微发朋友圈，不仅带企业认证，而且可以定向发，复制粘贴的文案也能正常显示在客户朋友圈，进一步增加产品和服务曝光，提升了转化率。

而企微社群拥有永不过期，人数无上限的渠道活码，助力裂变提效。

通过渠道活码，企业可追踪流量来源，并提供更有针对性的渠道接待内容。

在社群内，还可以使用群发助手功能，选择对应的标签进行群发，据有关资料表明，通过企业微信的群发助手，打开率在90%左右，群发图文的打开率也在64%左右。

企业微信添加好友，可设置自动欢迎语，还能做快捷回复，相当于生成一个话术库，针对一些常见的问题，在手机端就可以快速回复客户。

此外，把常用的跟进素材，近期的活动信息，产品介绍等添加到聊天侧边栏，方便员工查找素材，提升工作效率和沟通的准确性；素材支持文字、图片、海报、视频、文件、音频、小程序、网页等形式（标蓝文字支持客户浏览轨迹查看）。

企业微信不仅联通微信生态的支付系统，而且打通小程序，可以直接通过小程序和微信支付完成交易。在添加客户好友时，就可以获取客户的订单信息，提取消费者画像。

总之对从前的客户有更多了解，对未来的客户更具吸引力，才能全方位提高了企业的竞争能力和管理能力。