1、高意向客户（当场下订单的客户 / 有意向下订单的客户）

• 立即行动：在展会结束后的24小时内，发送个性化的邮件，使用“Warmest Leads”技巧，通过提及展会上的一些细节或双方的共同话题，来唤醒客户的记忆。有明确意向的还可以提供详细的产品信息和报价。
• 提供样品：如果客户有打样要求，及时安排样品制作，并告知客户预计完成时间。
• 建立信任：通过提供公司案例、客户评价等，展示公司的专业性和可靠性。

2、潜在客户（对价格或条款有异议的客户 / 要求寄送产品资料的客户）

• 了解背景：在发送邮件前，先对客户进行背景调查，了解其业务范围、市场定位和潜在需求。
• 提供信息：发送包含产品目录、成功案例和定制服务介绍的邮件，以吸引客户的注意。
• 邀请互动：鼓励客户提出问题或要求更多信息，以便进一步沟通。

3、普通客户（随便看看或问问的客户）

• 群发邮件：发送包含公司最新产品、促销活动和展会亮点的群发邮件。
• 跟踪反馈：通过邮件跟踪功能，监控客户是否打开邮件和点击链接，以便了解他们的兴趣点。
• 持续沟通：定期发送更新和促销信息，保持联系并逐步培养客户。

4、未参加展会的客户

• 分享展会亮点：通过邮件或社交媒体分享展会的精彩瞬间和成功案例，让未参加的客户感受到错过的机会。
• 提供展会专属优惠：为这些客户提供展会专属的优惠或折扣，以激发他们的购买兴趣。
• 保持联系：即使客户未参加展会，也要通过定期的邮件和社交媒体更新保持联系。

• 1)你没有把合作的重点及明确写出方案
• 2)重复强调自己的优势，此时提供解决方案更为合适
• 3)客户对我们的产品感兴趣，但无意向购买
• 4)客户并没有回到公司，可能在出差或度假

• 1)你的报价超出了他的预期
• 2)他们收到更便宜的报价了（所以你要对展会的竞争对手有所了解）
• 3)他们事实上就是过来套价格的。（重点注意专业的潜在客户）
• 4)他们本身就不是对口客户

• 1)你没有达到客户的要求，并且客户也没有告知你真正想要的。（产生原因：不会聊天，没有挖掘客户真正需求）
• 2)客户只是向你更多地窃取信息，方便他的供应商或合作工厂改进。（比如占股等非常稳定的贸易合作方式)
• 3)你并没有准确地给予客户他想要的，你只是卖你想卖的。（没有弄清楚客户想要的原因）

• 1)样品并没有你所说的那么好
• 2)样品出现了问题或瑕疵
• 3)样品所产生的效果和客户想象的并不相同。（所以之前需问清楚）
• 4)他们拿到了一些其它更好的样品

• 1)培养代理商（寻找以前代理过竞争对手产品的经销商）在LinkedIn上寻找“竞争对手公司名+地区”
• 2)会场面对积极性相对较高的客户，主动交流代理问题
• 3)雇佣当地员工去跑市场
• 4)建立国外当地分支机构

• 1)直接问出其合作伙伴名字。
• 2)如果问不到，看看官网。如果还是没有，看看LinkedIn，有没有你的竞争对手会和他们有联系。
• 3)对比你和竞争对手的不同，可以通过国内市场同事打听，了解客户选择他们的原因。
• 4)突出你的亮点，不定期更新新产品给潜在客户，同时寻找新的经销商。