大部分企业都是在买流量。哪里流量多，就到哪里去买（现在家居品牌投的信息流广告就是这样）。平台的私域，就是你的公域。做私域，离不开公域导流。比如社区、商场、淘宝、拼多多、微博、微信、小红书、抖音等，哪里有流量就去哪。

有造流量的，不过这需要比较大的势能，需要一定的资源消耗或非常漂亮的策划。即使是造势多半也是借势造势，平地造势、孤胆英雄的少之又少。

私域流量的来源还可以分为：公域引流和私域裂变。每个公域有不同的引流方式、工具和付费产品。私域裂变以后再单独来说。

在这里，简单举例一些引流动作，让大家对流量来源有更清晰的思路，对私域要做的引流动作有基本的认知。从“品牌导流”+“员工导流”来聊。

1. 门店用户资源盘点和转化：一方面，所有门店留资的用户都应该进入私域体系尽全力转化；另一方面，对于新用户一定要留资，包括自己售卖的，也包括通过外部主播带货的信息，都需要进入私域平台。

【划重点】具体在门店实操过程中，销售人员经常出现意愿不高，觉得麻烦的情况。

这需要引流私域标准流程的梳理，形成大家都认可的SOP，核心是保障利益相关方的权益。

达成一致的导流标准后用激励手段来进行巩固，确保信息进入私域体系。

2.销售门店的资源宣传和引流，自然客流必须进入体系。它包括线上和线下两类售点。

3.自媒体资源吸引和转化。有些可以直接导入，有些需要间接转入。如何间接转入？通过赠品领取和产品销售时的留资进行转化。

【划重点】我们必须有一个概念：公域-半公域-私域。强调一下在平台现在的开放情况来看，进入平台半公域体系，进一步孵化客户是必需的通路。

4. 引流平台接口和客服系统打通。外部合作的投流平台物料打通。在现有媒体内容中，尽可能地植入微信私域的入口。

如果媒介规则不允许，可通过一定产品、订单、公众号、自媒体、用户留资等中介进行过渡。这也就意味着，在广告、软文、内容端就应该做好私域入口的布局。

5. 基于大数据的广告投放，可以直接为私域导流。不同平台有不同的粉丝导流推广产品和打法（如DOU+、打榜等）。

6. 外部相同客群的异业合作导流。比如第三方引流合作平台，小区开发渠道平台等。

7. 活动资源的利用。可以考虑将更多的活动资格领取放在线上，从而推动用户留资，把客户云端化，并导入私域。

8. 私域裂变活动的策划。通过不断地拉新策略实现客户裂变。

9. 千万不要忽略员工资源。发挥全体员工的现有社会性资源，进行引流，并通过赋能让他们获取更多的社会资源，从而更多、更持久地引流。

10. 重视你接待的每一个用户。成交用户，一定要拿下；未成交用户，也要争取。

11. 做好售后服务。把售后服务作为拓展和升华你与用户关系的良机，而不是看作麻烦。每一个用户背后一定会有相同需求的人在他身边，不是此时就是下一刻。这个理念不转变，社交营销一定做不好。

12. 请求满意用户帮你去做推荐。要大胆地发出请求，你要相信，真心愿意帮助你的人一定比假客套的人多。当然，前提是这位满意用户，你确实帮助了他。

总之，用户资源、门店资源、自媒体资源、直播间资源、外部媒介资源、微信生态投放、线下引流活动、异业合作、活动资源、专门的裂变活动、产品资源、员工资源、平台资源，根据企业资源状况和实力状况，可以有不同的侧重，做先后顺序、目标设置、推进节奏的整体布局。

私域必须把客户沉淀到自己的池子里、羊圈里，进行关系经营，持续触达，持续变现。让流量向用户转化，用户向会员转化，会员向粉丝转化，从而实现公域流量向私域流量的质变，从初阶私域向高阶私域升级。

当然，并不是所有的私域都会走到高阶阶段，并不是所有的“交易关系”都会转化为“心灵契约”，这是一个努力的方向。