有些企业做私域运营，明明加了很多客户好友，每天也都发朋友圈，转化却不好，为什么呢？其实很多企业做私域，只知道拉人进社群，发广告，却忽略了做IP的重要性。用户产生之所以能够消费行为，原因无非就是两点“知道+信任”。品牌可以通过广告营销传播行为，让用户“知道”品牌，从而对该产品产生“信任”，也可以通过用户“信任”的人，让用户“知道”有这么一个不错的产品。

我们可以这样想一下，如果你添加的企业“微信”只是一个冷冰冰的机器人，你会想去和它沟通吗？当然是不愿意，更别说成交了。通过个人IP的打造，塑造出一个令用户喜爱、向往甚至崇拜的形象，能够让用户和运营人从“交易关系”向“社交关系”转变，不仅客户稳定度更高，同时出于对IP的信任，也更容易产生销售转化的行为。

具体人设IP有哪些？

不同的IP，有不同的职责。私域IP分为品牌IP、专家IP、创始人IP、销售IP、助理IP。不同的企业，不同的产品类型，不同的发展阶段，需要不同的人设。这5种类型的IP，并不是每个企业都需要的。

理想的个人IP应该是这样的：

• 让用户觉得“我和你一样”

• 让用户觉得“你是我向往的对象”

• 让用户觉得你说的话就是权威的代表，愿意GET你的同款。

如何打造个人IP

1.定位：人设是有配方的，要打造成目标用户向往的模样。

2.外表：昵称要有记忆点，能够产生品牌联想更好，忌反复更改；头像建议选择真人照片或固定的、非通用卡通形象，要积极向上；个人介绍和背景墙可以显示你的人设信息。

3.内在：价值观、专业度、调性。

4.搭建步骤

①品牌调研

IP是代表品牌跟消费者沟通、对话的，所以它必须具备和品牌相同的气质。只有这才能在跟用户沟通互动时传递与品牌一致的形象。此外，更多的沟通调研也可以促进品牌的年轻化，抓住年轻消费者的心，与时俱进。

②建立IP形象

当我们通过调研得出企业用户画像的基本判断之后，接下来的 IP形象提炼和设计就会更加准确。创造个人 IP的企业家可以使用自己的照片当头像，使用企业家本人的头像，更容易建立亲近感和信任感。不管是在社交圈里，还是在朋友圈里，人们都喜欢和真实的人进行交流和互动。

③建立用户欢迎语

添加用户之后，第一句话的重要性直接决定了这个 IP形象在用户心中的地位，也会影响到后续的交易。所以，一句有温度的欢迎词，可以让用户对品牌和员工产生好感。

④朋友圈内容

很多企业在做朋友圈的时候，都会犯这样的错误。他们只是把朋友圈当成一种销售渠道，拼命的发产品，却忽略了社交的本质是连接，提供价值，提供解决方案。所以别说买了，可能大家也不愿意看，所以我们要分类好朋友圈内容，什么时间发什么，有个规划。

IP人设定位需要注意的要点

1、符合企业的品牌形象

IP是要代表品牌跟消费者沟通、对话的，用户通过跟IP的互动交流，来感知和理解这家企业及品牌的形象，因此，IP人设必须保证跟品牌和企业的形象一致，具备品牌的气质和基因特点。

2、防止人设崩塌翻车

尽量不做与人设标签相悖的事情，也不能频繁更换人设，想哪出是哪出，易造成人设崩塌。

3、持续优化

IP人设定位并非一成不变，还要根据用户反馈不断优化调整，一步步打磨完成。

4、标签不宜过多

做私域最重要的是打造成一个有温度的IP人设，切记不要过多主标签，容易造成人设不够鲜明。