为了满足运营需要，我们需要给用户打上各种标签，来记录他的基本信息、消费情况等，以便后续给他提供更有针对性的服务，但一个个打标签的效率难免低下，那么如何给用户批量打标签呢？

01、如何操作打标签

在企业微信与用户的聊天界面，点击用户昵称或者在右侧客户画像中即可给其打上标签（需要企业管理员先创建好具体的标签，以供成员选择使用）。

一般我们会给用户打上个人信息（性别、联系方式、职业）、消费情况（购买频次、产品偏好、消费水平）和其他企业需要信息（比如渠道来源）。

在用户数累计到一定数目后，可以对用户进行「批量打标签」，提高打标签效率。

02、如何批量打标签

有时候企业还会有对用户打时间标签的需求，比如说对某一天加过来的用户统一打上某标签，这种情况肯定需要用到批量打标签功能。在接入SCRM系统后可以在后台客户管理处筛选各个维度的用户，勾选进行批量打标签操作。

除了能筛选时间范围，还可以根据群聊筛选，给在群聊的用户批量打标签，也能给不在群聊的用户打标签，这样就可以给这些不在群的用户群发进群消息。

同样的，还能选择不同阶段的用户去打标签，给已经成交的用户打上成交标签，后续如果有新人首单活动需要群发，就可以排除这部分的用户进行操作。

03、如何自动打标签

如果想要进一步解放双手，可以试一试「自动打标签」功能，支持根据用户聊天关键词打标签以及根据用户的关键行为打标签，比如我们先设置好关键词，在聊天过程中用户提到关键词，就会自动被打上对应的标签。关键行为亦是同理，用户在与我们的互动中触发某些关键行为，比如阅读、分享、参与活动、加群、加人等，也会打上对应的标签。

给用户打好标签后，我们就可以根据不同标签的排列组合，对用户进行分类，再精细化群发不同消息了。

04、结语

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