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1.什么是私域流量
“微信生态重新定义中国的网络广告,令广告可在其私域,例如:公众号及小程序,与用户建立关系,使其投放可有效维护长远而忠诚的客户关系,而非只是单次交易的广告投放。”
以上,为腾讯官方给予微信私域流量的定义及详解,这或许听起来有些复杂,如果没看懂先不要急,耐心地读完这篇文章,我相信你能对“私域流量”有一个全新、全面的认知。
简单来讲,私域流量本质上就是营造自身与目标客户深层交互认知的载体,它是完全可以自主拥有、控制、多次利用、免费的流量。
在过去,没有像如今这般百花齐放的网络社交媒体平台之前,能够营造好当时私域流量的销售,无一例外都是行业之中的翘楚。所以,打造好私域流量,就等于为自己开掘了一座取之不尽用之不竭的金矿,它既可靠,又常常充满着惊喜。
2.私域的特点
1.真实
人们往往更愿意相信身边的人,不论是购买商品还是托人办事情都是这样,私域恰恰利用了这样的特性。
一个人的成熟,不是走向完美,而是走向真实。
在私域中,不要去做完美的人,想要拉近与客户之间的距离,我们需要做的只有“真实”
给人真实感的销售可以距离消费者更近,也更容易建立信任,从而更容易获取销售资源,成单的概率也会大大增加。
2.IP打造能力
通过精准定位打造的人设IP,可以带来非常直观的变现。
打个比方,在你的朋友圈有两个销售同时发圈,一个内容是自己拍摄的土嗨视频,另一个是健身后的感悟和总结,你会觉得谁更加值得信任?
这就是打造IP的重要性,一个人的朋友圈里销售可能不下百个,想要客户能对你留下好印象,就一定要着重打造自己的“正向IP”。
3.内容修饰产品力
销售的价值是通过产品来体现的,而好的产品往往不需要修饰,问题就在于99%的产品并非完美,在客户面对众多选择的时候,通过私域产出优质内容,修饰驱动产品外在形象,使产品在消费者心目中印象加深。让客户通过“你”来对“产品”产生好感,这就叫做内容修饰产品力。
4.可持续性
通过私域运营而来的客户,往往不只是“一锤子买卖”,客户会被私域特点持续吸引,复购率极高。
从事良久团购是私域流量的践行者,私域只是按照流程去维护,却每个月都能给自己带来非常高的销售占比,私域的价值便体现在此,当客户对你产生信赖度,就会牢牢地把你和一类型产品锁定,以此往复,私域就是如此具有吸引高质量客户资源的能力。
在理解了私域的优势以及价值后,我想很多人都已经跃跃欲试大展拳脚了,但不妨慢下来,思考一下,要如何打造和经营私域流量呢?
3.如何打造/经营私域流量?
首先我们要有一个清楚的认知:“高质量的私域流量,源自于优秀的个人IP打造。”不知道大家有没有看过《墨菲定律》这本书,书中讲解了很有趣的一个心理现象,叫做“海潮效应”,
即“越是优秀的人,在社会上越具有广泛的吸引力”。
优秀=更高关注度=更多成交机会,所以打造私域流量前,我们要懂得“包装自己”。
USP/STP定位
USP定位:挖掘自身特长和擅长所在
“农夫山泉有点甜。”
“充电5分钟,通话两小时。”
“士力架,横扫饥饿,做回自己。”
“今年过年不收礼,收礼就收脑白金。”
.........
这些耳熟能详的广告词除洗脑之外的一大共性就是“突出特长”,不论是口感,速度,充饥,礼品或是什么其他,都是在第一时间把产品最擅长的事情告诉广大消费者,打造个人IP也是如此,要把自己最擅长的事情充分的展示出来,令客户对你有一个加分的“持续印象”。
而好的持续印象通常具有极强的“人群吸引力”,通过USP定位找到自己最擅长、最具优势的事情反复加工,持续放大,当你在客户心目中具有“持续印象”后,销售的破冰环节将会变得极其简单,打开话匣不再依靠单调的个人介绍,因为你所有的包装和展示,已经帮你做了一个非常加分的“自我介绍”了。
STP定位:从市场细分的角度来进行精准定位。
你要清楚自己的客户群体大部分是什么样的人,男女、年龄、从事行业、都要有详细的了解,在了解这些之后,你就要开始思考,在客户面对的众多销售中,如何才能脱颖而出,找到并抓住重点逐步放大...
最后的话
私域的打造需从一而终,要记得有量变才能有质变,要最大限度发挥私域流量的优势与特长,首先要满足持续性,给客户一个充分了解你的时间。用客户对你的熟悉度、好感度为敲门砖,去敲开属于你的无限可能。
看到这里相信你已经对私域流量,以及如何打造属于自己的私域有了一些基础的了解。
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