疫情时期，整个健身行业遭遇降维打击，很多竞争力不强，同质化程度高的场馆被加速淘汰。后疫情时代，竞争愈发激烈，不少健身房开始探索更低成本更高效率的营销、推广方式。

楼宇广告、发传单等方式一直是健身行业常用的推广手段，这种方法覆盖目标客源数量较大，但精确性差，要被动的等着客户的电话，客户没有联系，这个线索就丢失了。

企微云将传统推广方式进行了改良，创建渠道活码印在物料、宣传单上。客户看到广告后感兴趣，可直接扫码添加客服企业微信。

US每个顾问的外显信息上都挂载了小程序官网，这样客户看到的就不只是广告版上的有限内容，还能查看到健身顾问专业的职业形象、教练团队形象和专业介绍，以及健身环境、设备等，企业发展历程等公司软硬实力也展现的淋漓尽致。

还有一个好处，渠道活码可以查看到每个渠道的客户来源情况。对于扫码量少的线下渠道，健身房可以进行优化。

信任分两个维度，一个是理智型信任，就是认为对方说的对。还有一种叫做情感型信任，就是你感觉到这个人非常亲近，导致一种情绪情感上的共鸣。

一个公司想要打造理智型的信任，必须把自己的内容做好;在情绪情感层面上，是指它的客服团队、互动团队要有足够的专业化和表现力，让人感觉到他对客户的尊重，重视服务的标准化，专业化。 

US使用企微云小名片模块的文章推广系统，建立了自己的内容池。可自由选择任意公众号的文章，共享全网的行业热点和干货，甚至省去了内容运营的人力成本。

另外，US还将企业历年积累下来的健身干货、优质案例、课程视频以及优秀顾问的聊天话术，导入企微云的聊天话术库，让其他顾问随时调用。这样以来，哪怕是刚入职的小白，也可以用专业的服务和内容打动客户，获得客户的信任。

当客户扫码进入官网时，雷达会记录客户的访问、浏览内容等信息，让顾问清楚了解顾客有哪方面的需求。是减脂？还是增肌？从而针对性的推荐产品和服务。

US还使用企微云为每一位客户建立完善的档案，详细记录客户旅程、跟进记录、客户标签、人脉图谱、健身记录等内容，为每个客户提供更精细的个性化服务。并且，在教练离职后交接时，新接手的教练也能通过客户档案快速了解客户与客户建立良好的关系。