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企微云/如何开通企业微信会话存档功能?

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企微云中如何配置企业微信会话存档功能?

2020-06-17     浏览数:4214

企业微信会话存档需通过API接口进行开发,在企微云中,完成会话存档配置后,即可实现永久存储员工与客户在企业微信的聊天记录,支持文字、图片、视频等多类型聊天记录。开通过程如下:



会话存档购买需从企业微信官方购买,您可以联系企微云详细了解会话存档功能并购买。


01

进入企微云后台,点击【系统设置】-【企业微信】-【会话存档配置】,进入配置页面

02

管理员登录企业微信管理后台,点击【管理工具】-【会话内容存档】,设置会话存档开启范围

03

在企微云后台,将可信IP地址复制填写到企业微信管理后台(说明:可信IP地址范围中的IP才可以调用接口获取会话内容数据)

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04

将消息加密公钥复制粘贴到企业微信管理后台

05

在企业微信管理后台获取Secret,填写到企微云后台

06

在企微云后天点击【应用中心】-会话存档,选择会话存档开启范围(说明:企业微信开启范围(成员)和企微云开启范围(成员)必须是一致的,才能获取到该成员与客户对话或者群聊的存档信息。)

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